Всем добрый день!Мы в Китае отдыхали первый раз,и остались в большом восторге!Отель и перелёт покупали отдельно,пересадку выбрали в Гуанджоу (дешевле было) и на сутки там останавливались,специально чтобы погулять по городу.
Коротко об отеле.Очень красивая территория,хороший номер,чистые и красивые бассейны,море-сказочное!С погодой нам повезло,все дни не вылезали из моря).
Завтраки нас устроили,каждому можно найти по вкусу еду.
А ужин каждый день как праздник)Накрывают на улице,лёгкий ветерочек,вкуснейшая еда,хорошее вино-нет слов)))
С лежаками проблем не было-лежали и у бассейна и у моря-всегда можно было найти свободное местечко.
Персонал доброжелательный.
Номер убирали каждый день.
Ездили сами на стеклянный мост-классный!!!Природа великолепная,виды потрясающие!
Всегда отдыхаем в разных местах,но в Шератон вернулись бы!
Кто рассматривает этот отель-покупайте не пожалеете!

Китай, Хайнань. Давно хотел, многие советовали... Выбрались)). Перелет прямой, аэропорт не далеко от отеля - в целом, трансфер не напряг. В Китай прилетали, чтобы отпраздновать ДР жены. Хотел заранее улучшить номер и заказать цветы - фиг то там))). С отелем заранее вообще не связаться, от слова «никак»)) (во всяком случае, у меня не вышло). По приезду на ресепшен с помощью отельного гида смог обо всем договорится, но напряжение было. Номера не плохие, чистенькие. Из ванной комнаты можно открыть створки в комнату. Зачем это нужно не знаю, но фотки прикольные могут быть)). Территория отеля большая, зеленая. Впечатляет газон перед пляжем. Судя по видео, которое крутят в отеле, в 2011 на этом газоне стоял почетный караул, когда в Китае принимали Саммит БРИКС и одна из церемоний проходила в отеле. Пляж и море, чаще всего, чистенькие, песочек белый. Мы брали завтраки - ужины. К питанию претензий (в рамках выбранного) нет. Все вкусное и свежее, хотя и однообразно. Это о хорошем. Теперь о плохом(((. Сам отель уже «уставший», все требует «косметики». Убило отсутствие баров на территории отеля (есть только на ресепшн). Причём, зоны для баров есть и, когда в отеле праздновали День Луны и приехало много китайцев, все бары работали, но по окончании праздника все закрылось. Бред какой то... Отдельных слов заслуживают сами китайцы. Встречал их в разных странах, но так, как они ведут в своей родной стране, такого не видел... Прийти (и просто везде ходить) на завтрак и/или УЖИН в халате на голое тело - НОРМ. Пределом было, когда одна молодая пара пришла на УЖИН в купальных костюмах (в купальниках+ она в плавательной шапочке))). Я был в шоке. На пляже могут запросто скинуть вашу одежду и полотенца, пока вы купаетесь. Причём это было не один раз и, в итоге мы, с другими русскими гостями отеля купались по очереди))). И отношение к «не китайцам» тоже не понравилось - сначала свои, а потом лаоваи. Как рассказал гид, иностранцы, как туристы, на фиг не нужны)). Своих и так 1,5 млрд человек)). Резюме. В отель точно не вернусь, не держит марку Шератона. Хотя море очень понравилось)). Если будут вопросы по экскурсиям, пишите в личку. Отдельно хочу отметить акулий жир - БОМБА! Всем хороших поездок!

Отдыхали в данном отеле 10 дней. От аэропорта около 50 минут на такси, размещение 10 минут, багаж доставили в номер и вот мы тут. Номер огромный, двухкомнатный, около 80м2, мастер-спальня с ванной, душем, туалетом. Вторая спальня - детская, с домиком игровым для ребенка и кучей игрушек + второй туалет. В номере чистота, есть все, небольшая кухня (чайник, кофемашина, холодильник с бесплатным баром). Убирали каждый день, смена полотенец ежедневно, постель меняли через два дня. Перед нашим отъездом также поменяли постель.
Отель очень красивый, территория большая, ухоженная, убирают, чистят, метут, стригут каждый день. Все зеленое, цветет и пахнет, по территории бегают маленькие белочки. Вечером с подсветкой - просто сказочно красиво. Каждый день на территории отеля проходят свадьбы, т.к. территория действительно очень красивая. На территории 5 бассейнов, также чистят каждый день.
Пляж - достаточно широкий, вдоль всего отеля стоят шезлонги, но количество отдыхающих прибавлялось каждый день и лежаков бывало, что и не хватало, хотя на лежаках иногда лежали туристы не из отеля. мы приходили на пляж в 7 утра, поэтому всегда успевали занять лежак. Море прекрасно, вода очень теплая, +28 градусов, плавали по часу. Плавающих не много, буйками огорожена достаточно для плавания. Постоянно ездит полиция по пляжу и спасатели, если кто плавает за буйками - гоняют, т.к. течения и волны. Полотенца выдают по карточке, брать можно сколько хочешь, при ветренной погоде брали по два полотенца, выдают без вопросов. На пляже не убирали лежаки по вечерам, т.к. как растащили их по пляжу, так и стоят до утра, и в случае дождя их заливает вода. Ну и хотелось бы большей чистоты на пляже, т.к. улетевшие пакеты, трубочки и пр. мусор портит впечатление, хотя урн полно, у каждого зонтика.
По пляжу ходят продавцы всего чего угодно, и поесть и выпить и всякая прочая всячина для детей. Очень удобно, никуда не ходить пообедать. Рядом различные водные развлечения (бананы, катамараны, и пр.)
Завтраки - бесподобны. Есть европейская еда (каши, яйца, сосиски, бекон, зелень, много выпечки), фрукты (арбузы, бананы, дыня, гуава, маракуйя, яблоки, апельсины, мандарины, вот только манго не было), и китайская еда (также много зелени, маринованная зелень, утка, курица, свинина, лапша, тут же добавки какие то). Яйца, кофе вкусный. Голодными точно не останетесь, все свежее и очень вкусное.
Вечером на берегу накрывают ужин, но мы брали только завтраки, но запахи были обалденные.
На ресепшн появилась русскоязычная девочка Mulkiya, всегда можно обратиться и она поможет, т.к. на английском особо никто не разговаривает из персонала, за исключением одного молодого человека на ресепшн (имя не запомнила).
Три или четыре раза в неделю проходят занятия йогой, все места заняты всегда. Для детей много развлечений по расписанию.
Недалеко от отеля фуд-стрит, где расположены рестораны, уличная еда и разные магазины. Ходили ужинать каждый день, пешком минут 15, налево от отеля. Там же большой супермаркет. До Дадунхая минут 40 на такси, до всех остальных достопримечательностей также максимум час, так что отель очень удобно расположен.
Итог: прекрасный отель для тихого спокойного отдыха. Если нужны развлечения - таки и Дадунхай недалеко. Обязательно вернемся сюда еще раз!

Добрый день! Мы отдыхали в отеле Sheraton Sanya Yalong Bay Resort 5* семьей из 5 человек с 18.08.2025 по 29.08.2025 г.

В апреле этого года родители тоже были в данном отеле, поэтому мы смело выбрали тот же вариант, не ожидая никаких сюрпризов.

Отель очень понравился. Красиво. Территория просто великолепная!!! Бассейны прекрасные! И детские и взрослые! Море превосходное!!!

Питание (брали завтраки и ужины) - супер! Особенно ужины! Это целая улица еды! Очень все вкусно!

А вот персонал не очень. Мы приехали в 7 (или 6 не помню) утра. Нас никто не встретил. Ресепшен еще только просыпался) Чемоданы в номер тащили сами (это на минуточку 5 звёзд и сеть мировая!). На ресепшен русскоговорящих нет. Но есть отельный гид - китаец с русским именем- вот он говорит по-русски и все вопросы решаются через него (ну пока он там соответственно). Все было прекрасно. Пока не сменили гида (был китаец Иван. Его перевели в другой отель, а в этот назначили китайца Алексея). Начался просто кошмар! После улыбчивого и всегда готового помочь Ивана, Алексей просто прятался от всех (в прямом смысле слова!). В итоге перед вылетом подошли к нему и спросили во сколько приедет трансфер (у нас был индивидуальный). Он назвал время 2:30 ночи, но выйти из номера надо было раньше. Вышли как положено. Номер сдали. Депозит вернули. Ждём машину. Ночь. Дети маленькие... а машины нет. Пошла разговаривать с администратором на ресепшен, а он оказывается вообще не в курсе, что мы уезжаем. И оказывается отель вообще ответственности не несёт (это прямо со слов администратора). И писем они не рассылают о выезде. И даже телефона своего отельного гида они не знают! Это было просто... мы звонили отельному гиду по номеру который он нам дал. И звонили и писали и голосовые слали... но этот человек крепко спал. Он вообще забыл предупредить отель о нашем выезде. Еще раз, внимание - отель 5 звёзд!!! Никакой ответственности! Никакой помощи ни в чём!!!

На наше счастье приехал автобус , привезли гостей. И водитель автобуса оказалось понимает по-русски! Кстати, на ресепшен по-русски никто не говорит и не понимает! И вот водитель помог вызвать такси и дождался пока придет машина и мы сядем в неё. И это не смотря на то, что в автобусе его ждали другие люди. Огромная ему благодарность!!! На самолёт мы успели.

Очень хотелось бы видеть больше участия к гостям и получить помощь в стране, где мы языка не знали, но всячески пытались найти понимание с персоналом отеля! Равнодушное отношение и безответственность перекрыли все плюсы.

Доброго всем времени суток.

Приехали в 7.30 утра. На стойке встретили русскоговорящего помощника Ивана, который подсказал нюансы при заселении (завтрак с последнего дня перенести на первый). Нам предложили погулять до 12, сдали багаж в службу багажа и пошли на завтрак.

Завтраки

Есть китайские продукты - супы/лапша/корень таро и прочее есть европейские: картофель дольками, сосиски, яишница, сыры, ветчина. Всегда свежие фрукты - арбуз, гуава, дыня, маракуйя, личи. Соки. 3 или 4 современных кофемашины к которым китайцы не подходят. Сам ресторан на открытом воздухе. Завтраки остались довольны на 100%.

Море

После завтрака прогулялись по береговой линии - она шикарна, вода в феврале была холодной но пляж красивый. Песок, мелкие волны. Спасатели везде. Иногда ходят приставучие продавцы из местного племени с красными зубами - но не особо активно.
Номер и уборка/персонал
В 12 вернулись на ресепшен - номер нам дали на 5м этаже 1512. Все в номере понравилось кроме одного маленького нюанса - плесень въевшееся в плитку в душевой. Но сам номер непрокуренный, с хорошим видом. Сантехника работает, кондер работает. Посовещались и решили не менять. В последствии не пожалели - 10 дней было тихо как в библиотеке, уборка номера на 10 баллов из 10 ежедневно - надо нажать кнопку утром и в течение часа прилетят все выдраят, поменяют полотенца и халаты. Такой уборки не встречал нигде. Уважение администрации и непосредственно уборщицам.
Персонал не особо англоговорящий, но есть несколько человек включая отельного гида которые говорят на русском. В ДР жены помогли заказать цветы + тортик принесли утром.
Обед

Иногда ели в деревне в 10 минутах от отеля вправо в сторону колонны - но можно покупать снеки и пиво в магазине внизу или манго во фруктовой лавке в низу - делали и так и так пару раз. Пиво 13 юаней, Чипсы 20-30 юаней. Манго 15 юаней за 0,5кг.

Ужин

Вот тут ключевой момент. Так как когда ездили на экскурсии общались с коллегами по Ялонгбэю из многих отелей которые выбрали завтраки - они очень об этом пожалели. Поэтому не скупитесь и берите завтрак/ужин. Это шведский стол с хотпотом - кастрюля с бульоном (4 на выбор - куриный, грибной, острый и с уксусом) и куча куча продуктов - варишь их и ешь - все это под живую музыку, бесплатное пиво и вино). Также есть готовые блюда/десерты хорошего качества/фрукты и дядька который жарит на вертеле куриц. Сашими наисвежайшее - я такого качества рыбы не видел...белый тунец даже. На барбекю жарят устриц/говядину/креветок и лангустинов крупных. Мы получили кайф от этого ужина просто нереальнейший. Рекомендую на все 100.

Развлечения

Никаких - цигун по утрам, вечером они жгут костер и кружат вокруг него хороводы + через день бамбуковый танец у костра.

Общие впечатления об отеле - положительные. Вернулся бы - да.

Лайфхаки: из отеля ходит бесплатный трансфер до CDF duty free mall он огромный но в основных 3х корпусах вы ничего не купите - политика молла - только тем кто летит на материковый Китай продают если я правильно понял - однако есть так называемый Part 2 CDF который находится через мост - там можно купить золото China Gold, Луи Вутон, Диор и пару непонятных брендов. Скатать ся поглазеть купить золото - можно - в остальном - не стоит оно того.