Rixos Park Belek 5*

Итак, друзья! Спустя год вернулись снова в Риксос. укажу все как есть по факту. Про перелет писать не буду, так как брали не пакетку, а бронировали отдельно билеты и отдельно отели. Таким образом разделили свой отдых, побывав в двух отелях

Итак, встречают как всегда индивидуально, не стоишь в очереди на ресепшен , чтобы заполнить все формы, приехали в отель около часу дня, оформили документы и пошли на обед. Основной ресторан: изменение по отношению к предыдущему году. В прошлом гору на входы была хостес и сотрудники, которые провожали тебя до столика, в этом году убрали этот сервис, хотя, может быть это и к лучшему, так как в том году этот сервис создавал пробки на входе, а найти свободный столик в прочем не сложно, поэтому не считаю это минусом. Качество питания как и в том году на высоте. Нет огромного количества непонятных турецких блюд, которые просто занимают место, все вкусно и приготовлено качественно, я был фанат мантов.

Ресторан Рикси, именно там моя младшая дочь себя чувствует взрослой, потому что сама себе все накладывает, там специальная шведка для детей, внимание: привычные супы и каши и тд

Заселение
Видимо в день нашего приезда в отеле был пик заселений, потому что номер пришлось подождать, например год назад мне прямо на вотсапп пришло сообщение, что номер готов и я могу подходить за ключами. В этом году этого не было, не знаю, из-за загруза, либо просто убрали этот сервис. Но в итоге нам выдают ключи, мы поднимаемся на четвертый этаж и мои глаза округляются: как постоянному гостю отель нам сделал комплимент: бесплатный апгрейд номера до кинг сьют. Номер площадью более 150 кв м с двумя спальнями и джакузи. За этот подарок просто огромное спасибо!

В номере минибар (пополняется ежедневно) вода, кола, миринда, пиво, сок; вкусный чай, капсульная кофемашина, халаты (очень кайфовые), тапочки, мебель и сантехника хорошего качества, жена оценила кондиционер для волос, который в маленьких емкостях (говорит, что в России такого качества не могла найти даже из дорогих марок)

Территория
отеля вытянутая, начиная с пляжа, далее зона главного бассейна, основной корпус, виллы и корпуса Ориент в восточном стиле (мне лично не очень зашли), территория вся ухоженная, видно , что садовники не зря получают свою зарплату, От ресепшен до зоны Ориент постоянно курсируют электрокары, сделаны даже 4 стационарные автобусные остановки.

Очень удачно разделена зона пляжа, первый уровень для любителей песка, далее ближе к корпусу зона лаунж с лежаками на газоне, и уже далее зона у главного бассейна.
На зонтиках зоны главного бассейна есть qr, по которому можно индивидуально заказать напитки и официант на роликах доставит их прямо к лежаку (правда не всегда это происходит быстро)

Рестораны и бары

Про основной я уже написал, около зоны главного бассейна есть а-ля карт ресторан People’s, где по меню можно кушать в круглосуточном режиме (это бесплатно), на пляже есть бар, в котором год назад подавали суши, в этом году этого сервиса нет , что очень расстроило, на территории этого же бара каждый вечер живая музыка,и каждый день новая кавер-группа

В лобби свой бар, напротив которого кондитерская с вкусняшками

в зоне Ориент тоже есть свои рестораны, там не был, пользовался только напитками и холодильником с мороженым )

Радует , что в отеле нет навязывания каких-то услуг как во многих местах Турции, и нет большого количества людей, не чувствуешь себя как на пляже Анапы

Развлечения
Анимация абсолютно ненавязчивая, отель ориентирован на релакс, периодически подходят с предложением поиграть в ту или иную игру, но в основном анимацию не заметно. Хорошо работает спорт клуб, в течение дня программы, тренировки, и тд, есть даже футбольная школа если не ошибаюсь, Все основные развлечения вынесены в The land of Legends, куда у гостей Риксоса ежедневный бесплатный доступ и трансфер. В этом году там как-то даже меньше народу, во всяком случае нет большого количества очередей на горки и аттракционы

Рикси клаб
младшей очень нравится, плейстейшн , различные мастер-классы в течение дня, я называю это место садиком,в который можно сдать ребенка и забирать его только на обед, зная, что ему однозначно не будет там скучно. Каждый вечер для детей шоу с фокусником, клоуном и тд

Отдельно хочется поблагодарить Aylin, которая сопровождала нас весь отдых , помогала решать вопросы, которые возникали посредством прямого диалога с ней через мессенджер. В том числе благодаря ей чувствовался уровень сервиса в целом и индивидуальный подход к гостям отеля. Финальным приятным аккордом стала возможность позднего чек-аута, так как самолет у нас был вечером, опять же это благодаря Aylin и менеджменту отеля

Резюмирую, конечно, есть моменты , которые несколько ухудшились с прошлого года, но ведь для этого мы и пишем отзывы, уверен, что менеджеры принимают это к сведению и работают над дальнейшим улучшением сервиса. Во всяком случае, мне теперь хочется снова вернуться в Риксос и проверить, чем же он меня удивит в следующем году. Уверен, что приятно )

Спасибо за внимание

Перед поездкой читали отзывы, а также смотрели видео-публикации на ютубе от anex, работающих непосредственно с турагентствами и почему-то предостерегающих от отправки туристов, привыкших к премиум-сегменту, в этот отель. Ранее в сети риксос не отдыхали, но знаем, что это самый "простой" отель этой сети. Отзывы читали уже непосредственно перед поездкой, и, если честно, изрядно напряглись, прочитав жалобы про ужасные номера и ругань туристов на ресепшн отеля в этой связи. Ничего такого, в итоге не увидели, отдых прошел без нареканий, возможно, нам повезло =D

У нас был номер не в основном корпусе, в марокканском стиле. Пешком от моря до 5 минут, но, для удобства гостей, по территории каждые 5-10 минут курсирует шатл, можно прокатиться с ветерком. Номер уютный (нам достался на втором этаже, 6218), с просторным балконом. Стоит ли говорить о мягкой постели, белоснежных простынях, пушистых халатах и отличного качества полотенцах (которые меняют ежедневно). Также в номере были тапочки, зубные щётки с пастой, бритвенный набор, ватные палочки, ватные диски, шапочки для душа, мочалки, расчёски, пилочки для ногтей, мочалки, мыло. Всё пополнялось при необходимости. Шампунь/гель для душа/ бальзам для волос, естественно, тоже в наличии. Понравилось, что они в больших флаконах, а не в одноразовых бутылочках (удобнее, как нам показалось). Мини-бар пополняется ежедневно, бесплатно (1 раз в день, если нужно чаще - за дополнительную плату).

Возле корпусов в марокканском стиле есть дополнительные бассейны, и бар, а также снек-бар (по принципу ресторана: заказ по меню), в котором можно поесть с 12-00 до 16-00. Возле бассейна есть пункт замена полотенец, что тоже очень удобно, с учётом удалённости от основного корпуса и пляжа. Возле бара стоит холодильник с мороженым (в упаковках), которое доступно целый день (детям возле бассейна такое соседство очень нравится). В баре алкогольные и безалкогольные напитки, коктейли.

О ресторане всё есть: и мясо, и рыба и курица, овощи, фрукты, выпечка, пирожные, иногда креветки/мидии. Плюс/минус как в любом приличном отеле в Турции. Мороженое можно поесть как в основном ресторане (не каждый день, его или другие десерты раздаёт сотрудник за отдельной стойкой), а также в лобби (там выбор из множества вкусов + множество пирожных). На пляже два бара, один из которых работают по меню и вроде бы круглосуточный (не проверяли).

На пляже, как-будто не очень много лежаков. Но по факту они при значительной заполняемости отеля на 60-70% пустые. Никакой необходимости занимать их заранее нет. Возможно, причина тому большое количество иностранцев, которые, почему -то не особенно любят море, а предпочитают бассейны.

Ну и фишечка отеля, о которой вам наверняка рассказывал турагент, это, конечно же бесплатные и безлимитные поездки в The Land of legends. Мы ездили несколько раз. Получили незабываемые впечатления. За один раз, мне кажется, невозможно обойти его, везде прокатиться (тем более, что на некоторых аттракционах внушительные очереди). Очень красиво в торговой части, если есть время и желание потратить деньги, для этого там всё есть. Плюс можно сделать отличные фото. Из отеля идут большие комфортабельные автобусы, их два, идут парой, так что если вы не успели на первый автобус, не расстраивайтесь, через пару минут будет следующий.

Детский клуб простоват в отеле, хорошо, что нашему ребенку ничего кроме playstation не нужно, и он был доволен и так, но если сравнивать, например, с swandor hotels resorts kemer, то разница ощутимая.
Но как было сказано выше, все тут компенсируется поездками в The Land of legends. Основная часть эмоций и развлечений там, так что это не минус вовсе!

Однажды столкнулись с интересной ситуацией: оставляли ежедневно на кровати чаевые для уборщицы. Когда возвращались в номер, всегда чисто, чаевых нет. И вот, в последний день перед отъездом домой, пришли в номер рано. В номере не убрано, а чаевых нет. Зато нам пополнили мини-бар. Гадаем теперь, получила ли она хоть раз наши чаевые или всё собрал предприимчивый человек, пополняющий мини-бар. Было весьма досадно, потому, что убрать номер и поставить 2 бутылки в холодильник это совсем не одно и то же!

В целом, персонал очень внимательный и улыбчивый. Понравилось, что нас быстро заселили, мы приехали в 7 утра, а в 10:30 нас заселили в номер, хотя официальное заселение в 14:00 должно быть.

Отдыхом остались очень довольны! Персоналу отеля большое спасибо!
Отдельная благодарность сотрудникам Гест рилейшн, по приезду добавляют в группу вотсапп и готовы решать все вопросы, которые могут возникнуть в процессе отдыха. Любые возникающие вопросы решались мгновенно, хоть их и было мало, все было почти идеально.

Отдыхали в Rixos Park Belek в начале июня. Отзыв пишем по просьбе ассистента. Честно говоря, были удивлены, увидев негативные комментарии. Скорее всего, кому-то просто не повезло с номером. У нас тоже сначала был не самый удачный — проблемы с санузлом. Но персонал отреагировал быстро: сразу предложили бесплатную замену и сделали апгрейд. Приятный бонус!
Погода стояла отличная: тепло, но не изнуряющая жара. Территория отеля большая, зелёная и ухоженная. Пляж песчаный, удобный вход, море чистое, лежаков хватало . Кстати резервация лежаков запрещена если больше часа лежат вещи их собирают,справедливо.
Сервис на хорошем уровне. Персонал отзывчивый, доброжелательный, много русскоговорящих сотрудников. Особенно понравились бармены — позитивные, делают отличные коктейли.
Питание разнообразное: каждый день тематические ужины, свежие овощи, фрукты, мясо на гриле, вкусные десерты. Peoples snack bar работает круглосуточно — это удобно,особенно когда проспали завтрак.
До Land of Legends ходит трансфер, по времни удобно, безлимитное посещения аква парка и аттракционов уже входит в стоимость.Открылся новый парк Nickelodeon дети были в восторге!В целом отдыхом остались довольны. Вернулись бы ещё раз!

Отдыхали в отеле всей семьёй — остались очень довольны. Территория большая и ухоженная, отель разделён на две зоны: основная активная часть и более спокойная ориента-зона, где меньше шума и народу. Это удобно — можно выбрать, где проводить время. Персонал очень вежливый и отзывчивый, особенно хочется отметить барменов — всегда позиьивные,быстро обслуживают и делают действительно вкусные коктейли. Еда разнообразная и вкусная, всегда есть что выбрать как взрослым, так и детям.Основной ресторан маленький в час пик трудно найти чистые столы.Отдельный плюс — безлимитное мороженое, дети были в восторге! Было бы ещё лучше, если бы точки с мороженым были и ближе к морю. Пляж чистый, вход в море удобный. Для детей есть отличная футбольная академия — проводятся тренировки, а как комплимент выдают футбольную форму. Это стало настоящим сюрпризом для нашего сына. Вечерами на территории проходит живая музыка и дискотека, но при этом можно найти и тихие уголки для отдыха. Отличный отель для семейного отпуска — уютно, комфортно и весело. Уборка храмает иногда приходлось звонит самим чтобы убрались к комнате,но это есть во всех отелях,но для Риксоса не простительно,стоит улучшить сервис с уборкой,но не смотря на эти нюансы отпуск прошел отлично 👍