Отдыхали в отеле в августе 26 года, первым делом заметили, что русскоговорящих очень мало. Я прикинул, что около 20%. Персонал соответственно не настроен на нас, работают с европейцами и их евро. Когда я видел улыбчивых официантов или барменов, подходил и говорил по русски, либо на ломаном английском- улыбка пропадала, так же между собой они что то обсуждали про «Russians..”
С 25 года поменялось то, что в Сиде, а можем в самой Турции доллары больше не ценятся как раньше-основа теперь евро.
По отелю претензий не было, аккуратный, чистый. Единственное что может для кого то стать проблемой это кошки, их на территории около 20, они на столах, на стульях, в столовой, на пляже, иногда в гостиничных пролетах, если есть аллергия, наверное я бы не советовал данный отель.
Номера убирали регулярно, мини бар пополнялся так же.
Пляж ухоженный, лежаков много, там проблем с местом не возникало. Сам пляж песчаный, где стоят лежаки, заход в воду-галька, около 10м, дальше снова песок.
Бассейн супер, огромный и места в нем вроде хватало всем, но лежаков возле него-нет. Занято было все, но это по классике, люди проснулись, кинули полотенца и ушли, может несколько часов там простоять «забронированное» место, кто то уходил на пляж и оставлял места себе на вечер. Я считаю что давно пора прикрывать эту лавочку, час никого нет-убирать полотенца.
Кухня нам очень понравилась, готовили вкусно и разнообразно, 10 лет езжу в Турцию и каждый год одна проблема, на 3-4 день еда надоела, аппетита нет, вкус на все одинаковый, здесь такого не возникло, это прям лайк.
Бары это моя боль, я езжу на отдых и пью, баров хватало, очередей было не много, но импортного алкоголя почти нет, хотя это ультра. Пиво одно из крана, бутылки только жестяные в мини баре и всего 2 в день. Закуски только орешки. Мартини и Бэлис нет, только аналоги, из виски Беллс и какой то местный, даже Балантайс почему то прячут, нужно именно его просить, тогда достают. Олмеку видел только в лобби баре, в остальных-местные, из джина Горденс, водка Смиров, если сравнивать с 4* или 5* эконом, тогда Арканус может посоревноваться, но для ультра ВВ это слабо. Бар на пирсе только с пивом и вином, как то скромно.
Территория огромная, все красиво, гуляй не хочу, везде все подстрижено, зелено.
Анимация понравилась, были игры и конкурсы у бассейна, вечерние награждения и приглаженные гости (экстрим шоу, песни, танцы), кстати аниматоры были лучше расположены к Русским, нежели персонал.

Прекрасный отдых . Пляж чистый , большой, свободные лежаки есть в любое время.
Также есть бассейн, аквапарк. Постоянно какие-то движухи идут .
Детский клуб . Но слышала там разговаривают на иностранном .
Русских процентов 20, остальные европейцы . Все приветливы.
Персонал приветливый, предлагают помощь, официанты также вниманием не обделяли.
Питание хорошее . Можно прийти хоть под закрытие ресторана и вся еда будет на месте . Дефицита нет. Единственное для тех кто собирается с малышами баночного питания нет , детский ресторан для больших детей (нагетсы , картошка фри) , но можно взять еду с диетического стола и повара ее взблендерят.
Варят вкусный кофе в кафе .
По пути на пляж делают вкусные молочные коктейли.
Вечером дискотека для детей, после 21:00 для взрослых . Застали семейный фест , было много всего интересного .
Хороший отдых , всем рекомендую данный отель .

Только вернулись с отдыха в Arcanus Sorgun и хочу поделиться впечатлениями. Моя оценка 100000 из 10! Прекрасный отель с прекрасным сервисом и персоналом
Отдыхали с 04.08 по 11.08 и в полном восторге от всего. Понравилось все!!!
🏠Номер: просторный и светлый номер, большая тумба с телевизором, есть пуфик, мини-бар(пополняют ежедневно-кола, фанта, вода и пиво), мини диванчик и кресло. В ванной есть все принадлежности(щетки и пасты, шапочки для душа, гель/шампунь и мыло, кондиционер). Просторная ванна, как поддон за стеклянной перегородкой. Из ванной в номер есть окно, но его можно закрыть. Так же есть сейчас и два вместительных шкафа. У нас был номер Garden view, но при этом было видно хорошо море с 1 этажа
🧹Уборка: убирались каждый день, перезаправляли за нами постельное, поменяли его за 7 дней 1 раз, по просьбе можно и чаще. Полотенца меняют по просьбе (полотенце необходимо положить на пол, в целом как во всех отелях), так как отель придерживается экологичной концепции с рациональным потреблением воды, энергии и моющих средств.
🍔Еде: еды было много, на любой вкус. За неделю мы 2 раза еди красную рыбу на гриле, каждый день жарят курицу и индейку на гриле, много тушеного мяса в соусе с овощями(говядина и баранина), так же местная рыбка маленткая на гриле каждый день тоже была. Много овощей, фруктов(апельсины, сливы, персики, абрикосы, дыня, арбуз, черешня). Есть диетическое меню(все вареное и паренное). Очень много выпечки с утра до вечера. Для любителей несквика там около 10 видов сухого завтрака. Много традиционных закусок. Каждый ужин был тематический: итальянский, интернациональный, мексиканский и турецкий. И в этот ужин готовили соответствующую еду-тако, паэлья, паста,кесадилья и многое другое. Десертов тоже было очень много, турецкие национальные были в обед и вечером. Мороженое на обед и ужин дают в ресторане и в баре passion
P.S. для тех людей, кто жалуются, что мало еды, мне вас не понять, вы же не жрете дома тазами. Обычно так жалуются те, кто набирают горы еды на тарелку и не съедают это!

Так же на территории есть 4 Ala carte restaurant, бар с едой над лобби(с 16:30 до 07:00 утра) и закуски в пляжном баре после обеда и так же там можно пообедать. У бассейна так же есть кондитерская с выпечкой и десертами
🍸Бары: на территории нескольких баров-лобби, у бассейна (сцены),на пляже, безалкогольный бар под бассейном(там делают смузи, фруктовый напиток из льда и молочные коктейли), бар на пирсе. Коктейли все хорошие и с импортным алкоголем. Каждый вечер в главном баре у сцены в отдельном прилавке лелают спешл коктейль, каждый день разный. Отдельно хочу отметить кофейню на территории отеля, где варят зерновой кофе и на любой вкус (от эспрессо до айс латте с карамелью), там всегла толпа народу за вкусным кофе
🏖️Пляж и бассейн: пляж широкий и чистый, много свободных лежаков всегда, не нужно бежать в 5 утра заниматься место. В 9-11 утра всегда есть место(труднее занять место у бассейна в течение дня). Заход в море с мелкой галькой где то метр, потом песок. Рядом с пирсом есть небольшой коралловый риф или камни, где плавают рыбки. Много людей с масками плавают. Вода кристально чистая, во второй половине дня бывают у берега немного водоросли, но это нормально, так как в море есть растения. С пирса много людей прыгают на глубину. Отдельно писали отзыв на пляж, можете там посмотреть
Бассейн чистый и большой, но в нем всегла много народу. Лежаков там свободных не найти, но можно и с пляжа дойти при желании
🎭Развлечения и анимация: аниматоры к вам не пристают, что для нас было плюсом. Каждый день в бассейне были активности, аквааэробика и все подобное. На пляже играют в волейбол, и метание железных шаров
Вечером в 20.30 начиналась детское диско, через 40 минут вечернее шоу. Выступают приглашенные артисты-шоу Майкл Джексон, два раза были танцевальные шоу, экстрим шоу с огнем, паркуром и трюками, два раза пела живьем группа с инструментами. Отель не для тусовщиков, а для тихого отдыха. Если вам нужен движняк, то в соседний отель, у них музыка до 2 ночи орет. Посидеть вечером у сцены или на пирсе и выпить коктейль самое то. Из отеля возят на дискотеки в город(ходит парень и предлагает данную услугу)
В отеле есть магазин со всем нужным и ненужным, от чипсов до магнитиков, салон красоты, мед пункт и спортзал(оборудован минимальным но нужным оборудованием). В спа не ходили, но бесплатное посещение хамама доступно на протяжении всего отдыха
В 15 минутах от отеля есть 2 аптеки, продуктовый магазин, магазины с одеждой(реплики брендов). В аптеках принимают оплату по сбп и карту troya(приложение ЛЕТИМ)
За 1,5 евро с человека можно доехать до тц NovaMoll, где есть все магазины и до старого античного города Сиде
👥Персонал: все очень вежливые и приветливые, на ресепшене знают русский. В барах по русски говорят не все и то еле еле. Но язык жестов и топорный Английский понимают все. Все очень трудолюбивые и стараются, чтобы отель был чистым и комфортным. Не видела, чтобы притесняли русский, обслуживание для всех одинаково, да понятно языковой барьер влияет и чтобы друг друга понять возможно надо воспользоваться переводчиком
🧑‍🧑‍🧒Континент: в отеле преимущественно иностранцы 80% (немцы, англичане, сербы, чехи и турки) русские есть,но не много. Но при этом все очень тихие и вежливые. Нет каких то конфликтов и недопониманий. Если вам нужна русская анимация и песни «Матушка - Земля» то вам другой отель. Тут про тишину, релакс, спокойствие и тихий семейный отдых

Отдельно хочу отметить, что отель доступен для инвалидов-на 1 этаже специальные расширенные номера, везде пандусы(удобно для мамочек с колясками), на пляже для перевозке по песку есть специальные лежаки-каталки

Подытожим! Если вы хотите действительно отдохнуть от всего, то вам сюда! Небольшая территория и рядом большой сосновый лес-воздух, звуки цикад и море. Все на высшем уровне, от еды до сервиса!
Отель не для тусовщиков и не для тех, кому нужны русские песни и развлечения. Я была во многих странах и отелях, сервис здесь просто на высоте, не хуже чем в других отелях подобного ценового сегмента.
Мы ехали отдохнуть и выспаться и мы это сделали!
Сюда однозначно вернемся!

Только вернулись с отдыха в Arcanus Sorgun и хочу поделиться впечатлениями. Моя оценка 100000 из 10! Прекрасный отель с прекрасным сервисом и персоналом
Отдыхали с 04.08 по 11.08 и в полном восторге от всего. Понравилось все!!!
🏠Номер: просторный и светлый номер, большая тумба с телевизором, есть пуфик, мини-бар(пополняют ежедневно-кола, фанта, вода и пиво), мини диванчик и кресло. В ванной есть все принадлежности(щетки и пасты, шапочки для душа, гель/шампунь и мыло, кондиционер). Просторная ванна, как поддон за стеклянной перегородкой. Из ванной в номер есть окно, но его можно закрыть. Так же есть сейчас и два вместительных шкафа. У нас был номер Garden view, но при этом было видно хорошо море с 1 этажа
🧹Уборка: убирались каждый день, перезаправляли за нами постельное, поменяли его за 7 дней 1 раз, по просьбе можно и чаще. Полотенца меняют по просьбе (полотенце необходимо положить на пол, в целом как во всех отелях), так как отель придерживается экологичной концепции с рациональным потреблением воды, энергии и моющих средств.
🍔Еде: еды было много, на любой вкус. За неделю мы 2 раза еди красную рыбу на гриле, каждый день жарят курицу и индейку на гриле, много тушеного мяса в соусе с овощями(говядина и баранина), так же местная рыбка маленткая на гриле каждый день тоже была. Много овощей, фруктов(апельсины, сливы, персики, абрикосы, дыня, арбуз, черешня). Есть диетическое меню(все вареное и паренное). Очегь много выпечки с утра до вечера. Много традиционных закусок. Каждый ужин был тематический: итальянский, интернациональный, мексиканский и турецкий. И в этот ужин готовили соответствующую еду-тако, паэлья, паста,кесадилья и многое другое. Десертов тоже было очень много, турецкие национальные были в обед и вечером. Мороженое на обед и ужин дают в ресторане и в баре passion
P.S. для тех людей, кто жалуются, что мало еды, мне вас не понять, вы же не жрете дома тазами. Обычно так жалуются те, кто набирают горы еды на тарелку и не съедают это!

Так же на территории есть 4 Ala carte restaurant, бар с едой над лобби(с 16:30 до 07:00 утра) и закуски в пляжном баре после обеда и так же там можно пообедать. У бассейна так же есть кондитерская с выпечкой и десертами
🍸Бары: на территории нескольких баров-лобби, у бассейна (сцены),на пляже, безалкогольный бар под бассейном(там делают смузи, фруктовый напиток из льда и молочные коктейли), бар на пирсе. Коктейли все хорошие и с импортным алкоголем. Каждый вечер в главном баре у сцены в отдельном прилавке лелают спешл коктейль, каждый день разный. Отдельно хочу отметить кофейню на территории отеля, где варят зерновой кофе и на любой вкус (от эспрессо до айс латте с карамелью), там всегла толпа народу за вкусным кофе
🏖️Пляж и бассейн: пляж широкий и чистый, много свободных лежаков всегда, не нужно бежать в 5 утра заниматься место. В 9-11 утра всегда есть место(труднее занять место у бассейна в течение дня). Заход в море с мелкой галькой где то метр, потом песок. Рядом с пирсом есть небольшой коралловый риф или камни, где плавают рыбки. Много людей с масками плавают. Вода кристально чистая, во второй половине дня бывают у берега немного водоросли, но это нормально, так как в море есть растения. С пирса много людей прыгают на глубину. Отдельно писали отзыв на пляж, можете там посмотреть
Бассейн чистый и большой, но в нем всегла много народу. Лежаков там свободных не найти, но можно и с пляжа дойти при желании
🎭Развлечения и анимация: аниматоры к вам не пристают, что для нас было плюсом. Каждый день в бассейне были активности, аквааэробика и все подобное. На пляже играют в волейбол, и метание железных шаров
Вечером в 20.30 начиналась детское диско, через 40 минут вечернее шоу. Выступают приглашенные артисты-шоу Майкл Джексон, два раза были танцевальные шоу, экстрим шоу с огнем, паркуром и трюками, два раза пела живьем группа с инструментами. Отель не для тусовщиков, а для тихого отдыха. Если вам нужен движняк, то в соседний отель, у них музыка до 2 ночи орет.
В отеле есть магазин со всем нужным и ненужным, от чипсов до магнитиков, салон красоты, мед пункт и спортзал(оборудован минимальным но нужным оборудованием). В спа не ходили, но бесплатное посещение хамама доступно на протяжении всего отдыха
В 15 минутах от отеля есть 2 аптеки, продуктовый магазин, магазины с одеждой(реплики брендов). В аптеках принимают оплату по сбп и карту troya(приложение ЛЕТИМ)
👥Персонал: все очень вежливые и приветливые, на ресепшене знают русский. В барах по русски говорят не все и то еле еле. Но язык жестов и топорный Английский понимают все. Ребята очень усердно трудятся, чтобы поддерживать отель, за что им огромный респект. Выполнят любую твою просьбу
🧑‍🧑‍🧒Континент: в отеле преимущественно иностранцы 80% (немцы, англичане, сербы, чехи и турки) русские есть,но не много. Но при этом все очень тихие и вежливые. Нет каких то конфликтов и недопониманий. Если вам нужна русская анимация и песни «Матушка - Земля» то вам другой отель. Тут про тишину, релакс, спокойствие и тихий семейный отдых. Многие жалуются на незнание русского персоналом и русского перевода в кафе, но надо понимать, что ты едешь в другую страну и они не обязаны знать все языки мира. Самый топорный английский и переводчик вам в помощь!

Отдельно хочу отметить, что отель доступен для инвалидов-на 1 этаже специальные расширенные номера, везде пандусы(удобно для мамочек с колясками), на пляже для перевозке по песку есть специальные лежаки-каталки

Подытожим! Если вы хотите действительно отдохнуть от всего, то вам сюда! Небольшая, но хорошо организованная территория и рядом большой сосновый лес-воздух, звуки цикад и море. Все на высшем уровне, от еды до сервиса! Отель не для тусовщиков и не для тех, кому нужны русские песни и развлечения. Здесь про отдых от суеты и спешки, где все тихо и спокойно- без орущей музыки, тусовок до 3 ночи. ОТЕЛЬ СЕМЕЙНЫЙ И ДЛЯ ИНОСТРАНЦЕВ(в преимуществе)
Я была во многих странах и отелях, сервис здесь просто на высоте, не хуже чем в других отелях подобного ценового сегмента
Сюда однозначно вернемся!

Отдыхали семьей, два взрослых и подросток 16 лет
Из плюсов: просторные номера, прекрасный пляж со свободными лежаками, амфитеатр со столами
Что не понравилось:
На русском языке на ресепшен говорят с трудом
В номере отсутствует лосьон для тела, халаты за отдельную плату 5 евро, первый раз такое встречаю
Душ контрастный, то холодный, то горячий, никому из нашей семьи не удалось поймать нужную температуру
Питание вообще не разнообразное, но что самое удивительное, что каждый вечер шведский стол имеет определенную тематику и соответственно предлагаются тематические блюда, НО если вы не пришли к открытию ресторана, вы даже об этом не узнаете, блюда не пополняют, а просто шире раздвигают подносы)))
Аля карт, не удалось попасть – запись ведется в определенные часы, необходимо сразу выбрать блюда, замена блюд потом будет невозможна, нам в четверг предложили записаться на воскресенье.
Апельсиновый сок – концентрат из пятилитровых бутылок
Заявлена кондитерская – эта небольшая витрина со сладостями, как на шведском столе
Бар на пирсе – наливают только пиво и газировку, ни крепкого алкоголя ни коктейля, ни даже безалкогольного махито нет, за всем этим надо идти в бар к бассейну.
Импортного алкоголя нет нигде
У бассейна естественно все лежаки заняты полотенцами, но людей нет, и никто эти полотенца не убирает.
Уже кто-то писал, очень плохая навигация в отеле, непонятно что где и как
Аниматоров даже не заметно, видно только в 12 на конкурсе в бассейне,
Вечерние шоу посредственные, больше похожи были на местную самодеятельность.
Ну вишенка на торте, СПА! Женский душ не работает, предлагают принять душ в прозрачной душевой рядом с хамамом, НО во всем спа нет геля для душа, утверждают, что отель их не обеспечивает!
Нет часов и термометров на территории, неудобно
Итог: русских мало, в основном немцы, словаки, англичане, соответственно и анимация и обслуживание ориентировано на них, первый раз за 20 лет отдыха в Турции услышала арам-зам-зам на немецком) Голодными не останетесь, но и чего-то вкусного не поедите, напитки в общем ресторане разносят официанты, не дождешься - зови не зови