Hane Family Resort Hotel 4*

Отдыхали в сентябре 2026 года
Сразу скажу отель сам хороший, красивая территория, множество баров и ресторанов, где можно полноценно поесть, не заходя в главный ресторан (днем). Завтрак проходит в главном ресторане, мест хватает на всех!
На завтраки стандарт:оладьи ,блины,яичница,омлет,зелень,булочки . Богатый выбор фруктов: арбузы,дыни,бананы,груши,яблоки,апельсины, слива,и впервые за 20 лет я увидела Инжир свежий!!! Вкуснейший фрукт на мой взгляд! Чай в чайниках,кофе из кофемашин.мед в сотах,различные варенья! Вобщем полноценный завтрак!
Обеды тоже хорошие,в главном ресторане всегда есть супы! Есть суп -пюре,есть чечевичный.Я делала суп для дочки -просто накладывала макарошки в тарелку и поливала бульоном (куриным например)-очень вкусно было))Обед так же хороший на пляже!!! И на территории отеля.,голодным точно не будешь!!! Всегда есть рыба,индейка,курица гриль, гарниры,салаты ну и фрукты. На радость детям есть дандурма,ее подают в 16:30 (если не ошибаюсь) и на ужин.Ужины различные,турецкие,итальянские,рыбные,
Приготовление мясных блюд на любителя,тк многое островатое и суховатое мясо. Но голодными не останетесь. Порадовал рыбный ужин,были вкусные креветки в соусе,рулеты из кальмаров,рыба какая-то большая-вкусное белое мясо.Десерты сама не ем,поэтому ничего не могу сказать…. Десерты были как турецкие,так и торты и пирожное.
В отеле много бассейнов,есть бассейн для совсем маленьких-классно очень удобно,даже навес есть,что бы солнце не палило,а так же детский аквапарк для совсем малышей,а есть для детей постарше. Вот там очень круто,даже взрослые катаются с небольших горокЕсть так же горки для взрослых.
Пляж -это просто самое чудесное место! Вход пологий,и с детьми там купаться одно удовольствие! Идешь-идешь а глубина далеко… Вода чистейшая,Пляж убирают ,весь день уборщик чистит дорожку от песка и убирает пустые стаканы.Лежаков много,всегда можно найти место,не смотря,что отель заполнен.До пляжа идти минут 7 не спеша. с 9:00 до 18:00 курирует автобус,регулярно ездиет!!! Надо отдать должное водителю!!!
Учитывая,что в отеле больше немцев,то была готова к тому,что они будут курить везде и всюду,но нет!!! Либо повезло,либо они меньше стали курить)))).
Если стоять лицом к морю,то по левую сторону будет мостик через реку,там периодически выплывают большие черепахи.туристы их кормят. Вечером красвый проминад вдоль моря.
Анимация. Веселые ребята,несмотря на то,что русский язык из них знают только двое,всегда улыбаются .
В детской комнате работает Мулана ,она единственная кто говорит на русском,но!!! И с остальными аниматорами я нашла легко общий язык,немного помог английский,а так… у всех в телефоне ЕСТЬ ПЕРЕВОДЧИК!!! В детской комнате пекут печенье (бесплатно), рисуют,есть бассейн с шариками.Есть и платные услуги ,например разукрасить фигурку мульт-героя (10 евро).Днем застали анимацию в бассейне- там надувают горку с препятствиями . Было весело.

Вай-фай прекрасно работает на всей территории отеля, а так же на пляже.

Т.к прибыли рано утром, спали на рецепшн на диванах, за компанию со мной спала местная кошка, котиков там любят, кормят и заботятся.
Заселение в отеле по стандарту в 14:00, по мере освобождения номеров могут заселить и раньше, но наблюдала, как прибыла группа немецких туристов и их заселили раньше всех тех,кто даже прибыл ранее, т.к каждый благодарил по 10 евро…..
На рецепшн все вопросы решает рускоговорящая сотрудница по имени Нурейн. Не забывайте благодарить….))), в противном случае будет все согласно правилам отеля.
В главном ресторане «интересная работа» официантов.. а именно тех,кто с большим опытом.В приоритете немецкие гости,т.к они благодарят…..
К нам официант в ресторане подошел и спросил «немцы»? мы сказали нет, ну и все…. Нас он просто игнорировал…Конечно мы и сами себе принесли напитки, но неприятно было…
Так же в отеле работает бармен, который вроде как и шуткой, но своим поведением показывает неприязнь к туристам .Например вечером на открытой терасе дал понять, что тут отдыхают только немецкие гости….В дальнейшем в главном ресторане он же разливал напитки, когда подошла за вином… сказал, что «вина нет» ,(бутылки с вином стояли в открытом виде перед ним),более того не стал наливать вино, а реально игнорировал меня…тут же подошла немка и моментально переключился на нее
(… привет ему… думаю понял о ком пишу,т.к это был ЕДИСТВЕННЫЙ из всего персонала). Было большое желание подойти к их главному менеджеру и объяснить, что такие шутки и поведение неуместно, но не стала портить себе отдых…
я отдыхаю в Турции более 15 лет, умею быть благодарной, но с таким отношением столкнулась впервые....
Самый отзывчивый персонал в ресторанах и барах –это ребята и девушки в серых майках ( все молодые), они реально стараются и выкладываются на все 100%,вот для них нет разницы кто перед ними, всегда здороваются, улыбаются, хотя работа у них не простая. И очень добрый бармен работает на пляже. Всегда улыбается, комплименты всем девушкам, и дамам! Руководство цените таких ребят, благодаря таким сотрудникам отель будет на высоте!
Хочу отметить так же сотрудников Аля-карт, вот там все на высшем уровне, особенно сотрудник, который разливает напитки, прекрасно говорит на русском, имеет тонкое чувство юмора, вежливый, в общем высший уровень обслуживания гостей!
В отеле 70% немецких гостей, остальные всех понемногу.
Немецкие гости очень дружелюбные, мы со многими по-немногу общались. Каждое утро в лифте все здоровались, и общались как могли. Так же играли на пляже. Никаких проблем или неприязни не было! много отдыхающих русских немцев, так с ними вообще прекрасно говорили на русском.

В целом отель хороший, но остался неприятный осадок об отношении со стороны персонала….

Вернусь ли я сюда? Думаю, что нет.

Всем доброго дня! На данный момент сентябрь 2026 отдыхаем в этом отеле, в Турции с семьей мы 3 год, до детей ездили в другие страны. Детей двое: дочь 2 года и сын 6 лет. И мы разочарованы, наш практически весь отпуск проходит в номере. На второй день прибывания в отель под ночь заболел муж и дочь ( рвота понос и температура ) еще через день я и сын. Я так и не смогла справится с инфекцией и попала в больницу. Где подтвердили диагноз кишечной инфекции. За территорию отеля мы не выезжали, купались только в бассейнах отеля и кушали еду отеля ( которая кстати нам совсем не нравится )
Мы еще по приезду в отель ( это было днем) сразу обратили внимание что с бассейне практически нет людей ( теперь нам понятна причина)
Еще на следующий день по приезду гид нас предупредил чтоб мы пили сорбенты, значит он знал о случаях инфекции( мы пили для профилактики лекарства но нам не помогло)
Мы жаловались на ресепшене и просили о закрытии бассейна, но нам ответили только чтоб мы обратились по страховке в больницу и все. Я переживаю за других детей которые также как и наши будут болеть и мучиться. Настоящее издевательство над людьми. Мы Никогда в жизни не сталкивались с таким. Не рискуйте и не выбирайте этот отель
По заселению все хорошо, заселили по времени в 14.00
По обслуживанию тоже все ок в ресторане- доброжелательный персонал
Еще недостаток что спасатели на бассейнах вообще плохо следят,иногда уходят с места и бассейн остаться без присмотра
Мы были удивлены, потому что во всех других отелях - Спасатели очень контролировали порядок на водных горках и смотрели за детьми
Отдых испорчен , надеюсь отзыв пройдет и люди узнают всю правду об отеле

Всем доброго дня.
Отдыхали в Hane Family Resort Hotel 4* в период с 07.08. по 13.08.26 г. В целом отдых прошёл на ура. Отмечу негативный момент, вязанный с работой туроператора и некоторые детали отдыха.

Туроператор Fun&Sun.
Поездка групповым трансфером заняла порядка 1,5 часов. Наш отель по спику был вторым и гид чётко об этом мне сообщил, т.к. я поинтересовался у него. По ходу движения гид с чего то вдруг поменял маршрут и наш отель оказался 5 или 6 в очереди, что увеличило время в дороге. Не критично, но зачем это было девать и изначально давать неверную информацию.
На встрече с отельным гидом (Асйсель Айткалиева) всем было сообщено, что возможен перенос рейса, забирать из отеля будут за5-6 часов до вылета и всю информацию нам гид направит в Ватсапп, обменялись номерами. По факту, рейс переносили дважды, гид молчала, пришлось самому позвонить ей. На что было сказано: "Идите на ресепшн там вся информация". В журнале вылетов нас не было... Через ресепшн решили вопрос. И только на второй перенос рейса от гида поступила информация в Ватсап. Но, хуже другое. Мы единственные были в отеле, кто выезжал 13.08.26 г. от Fun&Sun. К назначенному времени прибыли в лобби, ждём... уже прошло время, а нас не забирают. Пишу гиду в Ватсапп... тишина, спустя 20 минут набираю и... Гид сообщает, что автобус, который должен был нас забрать ПРОЕХАЛ МИМО. До вылета 2 часа (вылет в 20:40). Гид предложила заказать такси через ресепшн и нас встретят в аэропорту, а на моё предложение сделать это своими силами сказала, что она в другом отеле и заниматься ей этим некогда. Ок,ситуация была критическая и не до споров. Заказл такси, благо на ресепшн работают очень адекватные люди.
Приехал вип-трансфер. Стартанули и перед Антальей встали в глухую пробку. Не понимаю, почему это не было учтено туроператором. В итоге прибыли в аэропорт за 40 минут до вылета. НИКТО НЕ ВСТРЕТИЛ, как заявлялось. Бегом прошли все формальности и когда пришли к нашему гейту обнаружили тех, кто ехал на автобусе. Посадка в самолёт только началась. Видимо, в связи с переносами рейса перевозчик и туроператор что-то напутали и в итоге все опоздали. Однако сам факт, что туристов ЗАБЫЛИ забрать из отеля является крайне негативным моментом и ещё большой вопрос, как, когда и за чей счёт нам пришлось бы добираться. Грубейшая ошибка от Fun&Sun!

Перевозчик Уральские авиалинии.
Туда без задержек, обратно с учётом двух переносов задержка на 30 минут. Самолёты Airbus 321, расстояние между креслами минимальное, сами кресла тончайшие, дают только воду, сервис на четвёрку - просто маршрутка в воздухе. Взлёт и посадка - хорошо, пилоты знают своё дело.

Отель, ресепшн. Первое что отмечу это крайне приветливая Анастасия в службе по работе с гостями. ВСЕГДА готова помочь по любому вопросу. Также на ресепшн девушка Нурия, доброжелательна и предупредительна. Барышням большое спасибо. Сотрудники ресепшн в целом очень заботливы и адекватно на все просьбы реагируют.

Отель, территория. питание, сервис, номер.
Места в отеле всем достаточно, локации интересные и уютные, немного запутанная навигация внутри главного корпуса. Много бассейнов, баров. Напитки б/а в широком ассортименте, соки и смузи за доп.плату, пиво стандартное, местный алкоголь не пили, импортный за доп.плату. В кофейне можно выпить натуральные свежемолотый кофе. ОБЯЗАТЕЛЬНО говорить об этом, иначе нальют из автомата, а там порошковый 3 в 1. Кормят везде и всюду. Очереди бывают в момент открытия столовой. Питание качественное, да, оно простое, но вкусное. Фруктов полно, пару раз была черешня. Дают мороженое, но нашим детям не понравилось. Делают вкусные вафли. Разумеется пекут гёзлеме. Там вообще целый ритуал. Обслуживают вежливо, предлагают принести напитки, пытаются разговаривать на русском и шутить. Это при том, что основные отдыхающие немцы и немного поляков, французов, англичан. Давно замечено и в очередной раз подтверждено, если ты к персоналу доброжелателен, то и они в ответ с тобой максимально вежливы, обходительны и встречаю тебя с улыбкой.
Сходили в аля-карт (итальянская кухня). Увы, какого то восторга не испытали. Понравился только супчик минестроне и десерты. Остальное лишено было ресторанного вкуса.
По уборке номера вопросов не было. Уборщица каждый день желала доброго утра или дня, приносила воду и принадлежности в номер, вообще по домашнему всё было. Сам номер хороший. У нас был Family Large. Всё работало, коней охлаждал отлично, сейфом не пользовались.
Вокруг нашего отеля, в какую сторону не пойди, множество других отелей, базаров, магазинов, аптек, кафе. Торговые центры, которые именуются моллами особого смысла посещать нет, т.к. ассортимент одинаковый и однообразный. Но погулять вечером имеет смысл.

Пляж.
До пляжа и обратно можно дойти пешком за 3-5 минут, а можно доехать на "пазике". Он большой с пологим заходом и песочный. Лежаков тьма. Море отличное, водичка комфортная, бывали волны. После обеда прибивает водоросли и мусор. НЕ критично, но в сравнении с утренним морем разница заметна. Рядом бар в котором можно и пообедать. Между отелем и пляже променад - хорошо для вечерних прогулок.

Резюме.
Отель полностью соответствует критерию цена/качество. Можно уверенно ехать понимая, что отдых сложится наилучшим образом. Да, мы отдыхали в отелях уровнем выше, но это нисколько не влияет на оценку отеля. Отмечу только два минуса - это повсеместно (где разрешено) курящие немцы (натурально, как паровозы) и отсутствие шумоизоляции в номере.
Большое спасибо всему персоналу Hane Family Resort Hotel 4*. Этот тот отель 4* который даст фору ооочень многим так называемым пятёркам.