| Официальное название | Senza Hotels Grand Santana Hotel 4* |
| Заявленная категория отеля |
|
| Формат отеля | Отель |
| Год открытия | Нет данных |
| Принадлежность к сети | SENZA Hotels - 3 отеля |
| Местонахождение | Махмутлар Аланья Средиземноморский регион Турция |
| Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
| Ближайший аэропорт | |
| Полное описание отеля | |
Рейтинг и рекомендации туристов
Наталия
Белгород
Турист
Ева Масленкова
Минск
Турист
Ездили с мужем на отдых. Сам отель понравился, территория, пляж и ресторан. Что касается номеров - не самые свежие, но мы там только ночевали. Уборку нужно просить, они даже на таблички внимания не обращают. Да и уборка посредственная.
Что касается еды - еда обычная, для нас выбора было достаточно, и рыбу поели, и курицу, и всегда много овощей различных. Можно подкрепится фаст-фудом в определенные часы. Так что мы наедались.
Пляж нам очень понравился, красивый, есть пирс с лежаками и вход в воду на глубину. Но мы всегда лежали на пляже у бара, на пирсе все занимали будто бы с вечера. Что касается анимации - в целом скучновато. Мало интересного и веселого. Единственное, пару раз застали очень достойные выступления акробатов по вечерам, но даже они повторялись.
В общем мы выбором остались довольны, вернулись бы снова, если бы не одно НО. В середине отдыха на ресепшене нас поставили перед фактом, что отель закрывается и мы должны переселиться в другой, собирайте вещи, выезд утром. Мы обалдели конечно, и спросили почему вообще нас не предупредили об этом заранее (сказали нам в итоге только накануне вечером). На данный вопрос девушка с ресепшн ответить нам не смогла, так как она абсолютно не разговаривает по-русски (объясните, как человек, работающий в отеле на ресепшн может не знать русский?) ну в общем на следующий день уже была другая девушка, которая говорила на русском, но даже она толком не объяснила как так, только сказала что отель закрывается и ничем помочь не может. Только подсовывала бумаги, чтобы мы написали о том, что претензий к этой ситуации у нас нет (естественно это мы не подписывали). В общем мы бы вернулись снова в этот отель, но после этой ситуации стремно - мало ли опять решат закрыть отель, не предупредив перед этим гостей, которые выкупают туры в него во время его закрытия.
Это мой первый отзыв на отель, хотя отдых в Турции далеко не первый и есть с чем сравнить.
Начнем с плюсов:
+ ресторан на 7-м этаже с прекрасными видами;
+ разнообразное питание, каждый день мясо, рыба, фрукты, десерты и мн.др;
+ первая линия с переходом прямо под дорогой;
+ ночной пирс красиво освещён, можно поесть ночной супчик;
+ чистый номер с ежедневной уборкой (даже лебедей крутили 😅);
+ бесплатное и безлимитное посещение сауны, хаммама и парной в спа-центре отеля;
+ приветливый персонал;
+ множество кошечек, которых можно погладить;
+ недалеко в городе бывает большой базар;
Минусы:
- трансфер из аэропорта Анталии 3,5 часа;
- подуставший номер с мебелью 10- летней давности;
- на пирсе (и даже на пляже) не хватает на всех лежаков, их видимо в 5 утра занимают полотенцами🙈;
- заход в море выложен плитами, которые скользят, страшно и неудобно;
- дешёвый и не слишком разнообразный алкоголь, коктейли в баре ужасны;
- слишком громкая анимация до 12ч ночи;
- к середине октября ресторан а-ля карт уже не работал, мы в него не попали;
- рядом с отелем стройка 🏗️
В целом, если адекватно понимать, что это 4-ка✴️, то разочарован не будешь. В качестве бюджетного отдыха можно рекомендовать.
Семенова Галина Авенировна
Аланья
Турист
Мы приехали в отель на 24 дня, не первый раз здесь. Нам всё нравилось до момента когда озвучили о переезде в другой отель. Мы заплатили бешеные для нас деньги, и по причине переезда у нас теряется день. Если вы не планировали работать до 30 октября, зачем вы подтверждаете бронь??? А если переселяете куда то, значит компенсируйте наш испорченный отдых. Мы постоянные гости вашего отеля, но мы уже задумываемся стоит ли приезжать сюда вновь. Хотя планы были на май и на октябрь следующего года. Верните нам хорошее настроение решите пожалуйста эту проблему.