Diamond Premium Hotel & Spa 5*

Отель, просто дворец, шикарный интерьер. Бронировали другой отель этой же сети (там уже были до этого) Diamond de Luxe 5*, но из-за наводнения нас всех переселили в этот отель. Контингент отдыхающих что там, что тут в основном немцы, среди них много русскоговорящих. На ресепшене встретил нас Мустафа, очень культурный, интеллигентный, добрый, отзывчивый, аккуратный. Гостерлейшен, в лице руководителя, Саны ханем , а так же Ирины, Омара, Зехры, Мелиса - это просто шикарный молодые люди, благородные, отзывчивые, добрые, очень порядочные, красивые, чуткие, внимательные, готовы помочь тебе 24 часа в сутки. Затем, сервис со стороны горничных- это просто фантастика, настолько аккуратные, чистоплотные, прекрасно выполняют свою работу. Так же сервис шикарный, оперативный, красивый, в лобио баре. Прекрасное питание и напитки - на любой вкус ! Нареканий нет никаких. Т.к. был несезон про пляж ничего сказать не могу. Пользовались бассейном, саунами и брали массажи - всем довольны. Хочу отметить, что сервис Королевский во всем. Спасибо огромное Вам, здоровья, счастья, любви. Низкий Вам поклон.

Очень противоречивый отель, сам отель большой, есть даже местный shopping center с продуктами и товарами по оверпрайсу. Большой плюс отеля это приватный пляж с зоной фудкорта.

В отеле 95% немцы и немецкоговорящие, многие из персонала даже не знают английского, не говоря о русском, соответственно качество обслуживания зависит от конкретного человека. Если не знаете немецкого будет не очень комфортно находится и взаимодействовать с персоналом

Пляж

Пляж сам маленький и в самый разгар дня людей слишком много и может не хватать лежаков. Заход в море на тройку, ибо глубина начинается почти сразу и большинство толпится за 1-2 метра от берега. Сам пляж относительно чистый, но мусор есть все равно и в самом море, можно наступить на стакан пива при заходе в воду, так что будьте осторожны

Номер

Брали комнату с sea view, сам номер маленький и не отличается от номера в трехзвездочном отеле со скромным косметическим ремонтом, под конец отдыха начали отваливаться пластиковые детали от крана в душевой, кондиционер не работает от слова совсем и может сам отключиться посреди ночи, так же в душевой кабине просто не было двери, но на это я закрыл глаза, поскольку не проводили много времени в самом номере, но это было неудобно поскольку вся вода скапливалась в самой ванной

Здание отеля

Здание большое, но потерятся сложно, есть много зон для отдыха и переговорки, в лифтах нет кондиционеров, сами лифты работают неправильно (если лифт едет вниз, а тебе надо наверх, то лифт все равно остановится на твоем этаже, из-за этого лифтов невозможно дождаться и на лифт бывают очереди). Бесплатный wifi не ловит на верхних этажах. Терминал записи в ресторан a la carte не работает, так что мы туда просто не попали, поскольку когда мы пришли в ресторан, то не нашли наш номер в списке, а сотрудник нам начал тыкать билетом, который нам терминал естественно не выдал, но написал что все забронировано


Бассейн

Для такого большого отеля очень маленький бассейн, их должно быть либо два, либо один крупный, лежаки стоят в несколько рядов, да так что с бара бывает вообще не протолкнуться с напитками, немцы занимают лежаки с ночи и раннего утра, что запрещено правилами, но персоналу плевать, потому что это немцы. Горки есть, но работают только 2 часа по два раза за день, лайфгарда наверху нет, нужно самим следить не въедете ли вы кому-то в спину, а тот что внизу постоянно ходит с кем-то говорить и курить с охранником

Еда

Не отличается разнообразием, нет морепродуктов, подают рыбу, но зависит от дня и повара. Вкусная рыба была только один раз за неделю. Курица абсолютно не вкусная, говядина максимально жесткая, сладости однообразные и те же изо дня в день. На шведский стол постоянно очереди на раздаче, людей очень много, часто не хватает столов и нужно искать место где сесть, официанты не справляются и могут забывать что из напитков принести или принести совсем не то


Территория

Территория ничем не примечательная, состоит по большей части из зоны бассейна + лежаки и дорожки до пляжа, пусть пляж и приватный, но до него еще нужно идти под палящим солнцем в +40, вокруг самого отеля ничего нет просто пустыри, деревни и другие отели, ну и кто-то рядом с отелем держит куриц и гусей, может это и есть еда для отеля

Расположение

Вокруг отеля ничего нет, кроме других отелей, шоссе и пустырей, чтобы добраться до Сиде и Манавгата нужно ехать на автобусе, который заезжает в некоторое количество отелей, от чего время в пути может увеличиться


Самый треш был в день выезда, когда при сдаче номера попросили пляжные карточки, которые нам не выдали лично в день заезда, а они были уже в номере, на что местный турок на ресепшене начал орать что нас никуда не выпустит пока мы не поднимемся и не заберем эти несчастные карточки для полотенец, на резонный вопрос почему он не может просто послать швейцара туда, потому что мы уже спустились и у нас скоро трансфер, начал орать по-турецки и размахивать руками, начал бросать в нас ключ карты со словами что с нас тогда штраф 20 евро и если мы не заплатим то отсюда не выедем, хотя в правилах написано что штраф может быть максимум 5 евро с человека, словесная перепалка на повышенных тонах при полном лобби почти дошла до мордобоя, в итоге мне пришлось с другим сотрудником подниматься и забирать карточки, так же этот турок зачем-то орал на мою жену в мое отсутствие, хотя она с ним вообще не разговаривала. Такая манера сотрудника вызвала шок и непонимание каким образом человек работающий с клиентами, особенно в пятизвездочном отеле, может себя так с ходу вести. Данный инцидент просто помножиль на ноль все позитивные момены отдыха и плюсы отеля. Таким образом отель потерял потенциально будущего клиента. Для информации имя неадекватного сотрудника на бейджике было Levent

Начитались отзывов, также отель рекомендовал знакомый турагент. В Турции раз 15-й. Отель далековато от аэропорта, 70 км, пожалели, что не взяли индивидуальный трансфер, ехали 2,5 часа на большом автобусе, были предпоследними. Размещение - сотрудник отеля сказал, что есть номер только на 1 этаже, да, плоховато, но он сейчас постарается и сделает для нас лучшее. В итоге поселили на 2 этаже в двухместном номере и принесли детскую раскладушку. Ночь была ужасна. Утром переселились в оплаченный трехместный номер на этом же этаже. Как потом выяснилось, 1-й этаж это полноценный 2-й. Ниже - лобби, ресторан и выход из отеля к бассейнам и морю. Так что смело можно брать номера на 1 этаже. Мы даже пожалели, что не согласились сразу на 1 этаж. Лифтов несколько, но их долго ждать и в них очень душно. Ходили пешком. С 1 этажа это было бы удобнее). Номер выходил на бассейн. Мы заранее оплатили при покупке тура. С закрытыми окнами активность слышна приглушенно, но мы попали на Евро-2024, и когда играла Турция, звук на большом экране врубали на максимум и было невыносимо. Звуки из коридора слышны, но не критично. Качество сна - отрицательное. Матрасы сделаны как будто из неровной фанеры. Если вы спартанец - вам будет норм. У нас болели бока, приходилось всю ночь переворачиваться с бока на бок. Еда - разочарование....все жесткое, пережаренное, невкусное. вроде бы и много всего, а в итоге можно есть только макароны (без соуса), картошку фри и пару видов котлет. По средам рыбный день. Очень красиво. Креветки норм. Но надо быть аккуратным и принюхиваться к каждому блюду. Муж жестко отравился и пролежал в номере 5 дней из 9. не помогало ничего.. Еще вкусные арбузы и дыни. Уборка норм, но если ваш график не совпадает, то вы остаетесь без уборки. Т.к муж лежал в номере, у нас и не убирали. За 10 дней было 3 уборки и 4 пополнения минибара. Бассейн маловат для такого количества гостей. Лежаков не найти, все забронировано. Проход к морю может и романтичный, но в июле при 43 градусах тяжеловат. Средним шагом 7 минут. Тени от сосен нет совсем. На море лежаков хватает. В кафе при пляже не ели, тк было оч душно. Море прекрасное. Мелкая галька на входе, немного неприятно, но можно без коралок. Хорошие водные горки. Пенная вечеринка не впечатлила. Зато понравилась дискотека в пятницу вечером на пляже. Остальная анимация на 3. Ездили с внуком в Нова молл на мини автобусе. Ехать 25 мин. Понравилось. Зашли в НМ, Зару, Макдак, Мигрос и аптеку за средствами для мужа, тк все закончилось.. Посетители отеля в основном немцы, еще встречались поляки, турки и совсем мало русских. С языками проблем не было. Отношение плюс минус ровное. Рядом с отелем ничего нет. Резюме - в отеле для нас конкретно 2 огромных минуса: очень жесткие кровати и некачественная еда. К остальному можно приспособиться. Отпуск, к сожалению, испорчен.

В рамках рабочей поездки останавливались с коллегами в отеле Diamond Premium. Нам достался большой семейный номер с двумя ванными комнатами. На сайте указан ремонт 2017г. в этой категории номеров. Номер показался прям совсем новым, понравились приятные тона, было все необходимое, включая пляжные сумки. Питание и сервис прекрасные. Контингент отдыхающих в основном европейцы. Редко смотрю анимационную программу, но кто-то из группы сказал, что в отеле очень хорошая анимация, поэтому пошли посмотреть, действительно было интересно. Также вечером была дискотека. У отеля действительно прекрасный пляж, широкий, протяженный, море чистое и красивое. Diamond Premium -это отель, в который хочется вернуться. Смело могу рекомендовать для семейного отдыха и отдыха пар.

Ни когда не отдыхали в Сиде, в большей степени выбирали Кемер, иногда Аланью, и вот решили разнообразить территорию отдыха в Турции. Однажды спросили у таксиста где самые лучшие пляжи в Турции и он ответил - в Сиде, после этого и решили, что в следующий раз поедем именно сюда. Отель выбирали по отзывам чтобы был новый, красивый, с хорошим пляжем и питанием. Выбор пал на DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA 5*
ТИТРЕЙЕНГЁЛЬ. Ехали из аэропорта на индивидуально трансфере около 1,5 часа и это было верным решением. По приезду нас заселили очень быстро, дали прекрасный, просторный, чистый номер с видом на реку Манавгат. Сам отель внутри очень красивый с разными зонами отдыха. С нами была свекровь, которая много где отдыхала в Испании, Италии, Швейцарии, Монако, Ницце, Германии и она отметила высокий уровень данного отеля и по питанию (тут она вообще была в восторге) и по чистоте, и красивому интерьеру. В отеле есть очень хороший аквапарк, ребенок была в восторге. Пляж в пяти минутах ходьбы по очень красивой зеленной аллее. Персонал очень дружелюбный, реагируют быстро на просьбы. Пляж....... это особая любовь, он большой, чистый, лежаков всегда хватало, немного резкий заход в море для тех кто не умеет плавать и деток, но вода прозрачная, чистая. Особенно приятно, что персонал отеля очень трепетно относится к животным, на пляже с заботой ограничивают зоны кладки яиц черепах, для всех котиков стоят миски с едой и водичкой, им построили домики для отдыха. Территория отеля не большая, прогуляться особо не где, рядом магазинов нет, надо ехать в Сиде. Но в отеле есть очень хорошие магазины где цены не завышены, все неоходимое можно купить там. Обязательно вернусь в этот отель.