Отличный отель для спокойного и комфортного отдыха. Плюсы:

1. Обслуживание: персонал приветливый и ненавязчивый, всегда готовы помочь. Отдельное спасибо официантам в ресторане за наш последний ужин в отеле)
2. Еда: хороший выбор блюд, много мяса, рыбы и свежих овощей.
3. Территория: ухоженная, зеленая, есть где погулять вечером. Удачное расположение отеля, все в шаговой доступности, и развлечения, и аптеки с магазинами.
4. Пляж: достаточно лежаков, отличное море с живыми кораллами, много рыб, есть скаты. На пляже есть водные развлечения : банан, подушка, парашют
5. Номер чистый, уютный, с шикарным видом на море. Вся техника исправна.

Мы остались под большим впечатлением. Из минусов — разве что хочется побыть здесь еще недельку :) Это был лучший отдых за последнее время, поэтому мы уже строим планы на возвращение в этот же отель в августе. Классное соотношение цена -качество. Нет очередей, всегда были свободные столики в ресторане , у бассейна и на море лежаки. Никогда не чувствовалась давка, единственное это лифты) нужно включить все, тогда я думаю проблем не возникнет.
Попали в момент реновации, но это никак не мешало и не отвлекало. Надеемся к приезду починят бассейн в главном корпусе.
Рекомендую!

Были в отеле с 28.07.26 по 07.08.26. В Египте 6-й раз. Перелёт ночной, в отеле были в 6 утра. Отель большой, красивой постройки, виды со смотровых площадок очень красивы.
Браслеты дали в 10ч. Спали в ожидании заселения прям возле ресепшена. В 12:30, сжалившись над нами, дали карточки (3шт.) от номера и на полотенца.
Номер дан на 8 этаже, с видом на другой корпус, море почти не видно, что разочаровало конечно. При этом носильщик, ещё тот "биг босс" (по большому секрету за 20долларов), обещал решить вопрос, предложив другой номер с видом на море, якобы. Но по факту вид был тот же, поэтому мы отказались, что его разозлило (ну и ладно). Мебель и сантехника старая в номере, занавески явно ни разу не стирались с момента открытия отеля, шторы не закрывались, что очень неудобно. Кровати удобные более-менее, постель на одной кровати вся в катышках, хорошо брали свою простынь. Допкровать для ребёнка принесли почти сразу, она в норме была. Подушки маленькие, неудобные.
Уборки в номере по факту не было, один раз вешали карточку с просьбой убраться, тогда и поменяли полотенца, заправили постели, протерли пол. Мусор забирали через день. По запросу, когда встретили убощика, он налил шампунь и гель в бутыли, туалетную бумагу дал. Кондиционер довольно шумный. Самое главное, что всё в номере было в рабочем состоянии. Пока ожидали заселения и во время нахождения в отеле столько слышали жалоб на недостатки в номере, у кого вода лилась с потолка, у кого холодильника не было, у кого телевизор не работал, и т.д. Много слышали о смене номера, люди жаловались. Нам повезло, что у нас всё работало!
Персонал не очень добродушный, если честно, хотя мы всегда с улыбкой, но в ответ её не всегда встретишь. Весь шоколад привезли домой, просто некого было угостить, т.к. персонал не располагает. Официанты (не все) на баре бывают раздраженными, ворчат себе что-то, даже ругаются. Лёд был почти всегда. Напитки тёплые.
Главный ресторан иногда напоминал муравейник, шумно очень, быстро ребята стараются убираться после приёма пищи людьми, что всё равно не помогает, места находились иногда с трудом, то под солнцем в жару, то на улице среди птиц и мух. Еда разная, вкусная, всегда можно найти что покушать. Кофе в машинах был.
Система кондиционирования не справляется ни в столовой, ни в лобби, где люди сидят в поисках интернета, который не всегда срабатывал.
Посещали рестораны аля-карт итальянской и китайской кухни, всё понравилось, порции большие, вкусно.
На пляж ходили рано, в 6:30 ( мухи очень надоедают, пока солнце не выйдет). Лежаки удобные, рабочие. В море запускают с 8ч. и до 18ч. Море-самое главное достоинство отеля. Много места для плавания, рыб и живности разной много, прям впечатлило. Пляж чистый, убирают регулярно.
В бассейне ребёнок был пару раз. Бассейны не чистые, частично на ремонте.
Аниматоры регулярно зовут на активности, по вечерам стандартные шоу, даже потанцевать можно, русский репертуар был, что порадовало.
При сдаче номера браслеты не срезали, мы обедали, т.к. вылет задержали.

всем доброго дня. я не пишу отзывы, но тут хочется действительно написать и чтобы никто и никогда в этот отель не ездил.
находимся сейчас здесь.
по порядку. по приезду вас заселят в убогий номер с неработающим светом, дверьми, клопами. это 2й корпус. ни в коем случае не соглашайтесь.
мы три дня добивались переселения. товарищи на ресепшен это отдельная тема. они ничего не хотят делать. делают вид что не понимают что ты говоришь (естественно, понимают). как-то раз мы забыли ключ от номера внутри, мы 2 часа стояли на жаре ждали, когда придет техник. и это не преувеличение.
далее. мы привезли с собой бутылку дорогого алкоголя для друга. мы сами не пьем. когда приехал друг и мы хотели отдать ему подарок - оказалось что бутылка вскрыта и наполовину пустая. да да. товарищ открыл бутылку и пил из нее неделю. уборщики воруют вещи в номерах. где я только не была -с таким я столкнулась впервые. такого отвратительного сервиса я не видела даже в Египте.
питание. это ужас. я не привередливая абсолютно , но и тут меня удивили. каждый день одно и тоже, рыба это простите не рыба, это дешевый палтус в килограмме муки!! кальмары не чищены, поэтому есть их невозможно. то есть тушат их в кожуре. кофемашина не работает уже неделю. говядина резиновая. тарелки,кружки грязные. у арабов дети сидят на столах. в трусах. потом столы не протирают, туда садятся новые посетители. очереди огромные на гриле. вопрос к шеф повару или менеджеру - каждый день у вас огромные очереди, люди стоят на улице на жаре. вы знаете самые ходовые позиции вашей столовой , почему нельзя додуматься чтобы повара начинали работу за 20мин до открытия , чтобы наполнить пару разносов на самых популярных блюдах и тогда не было бы таких очередей и недовольных??
отравились с мужем практически сразу после начала питания в этой столовой. это не ресторан. во время ужина приходят переодетые в бедуинов арабы и играют музыку. дай Бог вам этого никогда не слышать. они будут стоять и дудеть и бить на барабане вам в ухо, пока вы не дадите чаевые.
сегодня видели романтический ужин за 50 евро с человека. я такого тоже еще не видела. посреди стройки на отшибе отеля поставили стол и стулья, скатерть рваная, на полу из полотенца! сердечко. вокруг аля свечи из !бумаги!.
дальше. понтон один, и там будет весь отель. все в точности как на базаре. пляж -мало лежаков, если хотите быть в нормальном месте -занимать в 6 утра и я не шучу.
отдыхающие -70% русские возраст от 45 и города сильно дальше центра России, судя по поведению. 30% арабы такого же поведения, у которых дети в столовой сидят на столах и бегают в трусах без присмотра по отелю.
рядом строится соседний отель, поэтому с 8 до 18 у вас будет непрекращающийся шум отбойника.
лифты часто не работают. в лифтах возможно получить тепловой удар, тк нет вентиляции, а едет он оооч долго с 1 этажа до столовой и ресепшена на 7.
в 18ч начинается нечто -поливают все лужайки водой ИЗ КАНАЛИЗАЦИИ. это на шутка тоже. вонь стоит нереальная просто даже при приближении к отелю со стороны дороги.
если бы я знала это все- ни ногой сюда.
на ресепшен КАЖДЫЙ день много людей с жалобами. воды выше первого этажа часто нет, на верхних это прям постоянно.
кто пишет хвалебные отзывы, я не знаю. это точно накрутка.
из плюса это только море, это реально все. много рыбок , видели и ската, и мурен, черепашку, наполеона, огромную барракуду и тд. только из-за моря я еще здесь, но слава Богу скоро уезжаем.
я была много где, и в тройках, но такое вижу впервые. тут максимум 2 звезды.
если не хотите испортить себе отпуск -вам точно не сюда.
дополняю отзыв. менеджер отеля пригласил нас в рестораны аля карт. китайский и итальянский. у меня вопрос к менеджеру- вы сами ходили на эти ужины? и вообще ходили по территории отеля, по номерам (особенно 2 корпус), слышали фирменное омбре отеля?
про ужины. это позор Китая и Италии. я клянусь, я хуже не ела ничего. пицца Маргарита без соуса. лепеха с сыром.
салат Цезарь без сыра, черри. игнридиенты не свежие, это видно сразу. понятие сервиса АБСОЛЮТНО отсутствует. приносят блюда, которые ты не заказывал. это в обоих «ресторанах» такая ситуация.
в общем, этот отель - это позор. ооочень жалеем что выбрали его.
читали отзывы до поездки что этот отель -ад для грешников, не придали значения, а это ТОЧНО ТАК.
смотрите отзывы не тут, а на онлайн турс, тут негативные удаляют, сами посетители это говорили. и в онлайн турс этот отель 3 звезды. откуда 4- не ясно.