всем доброго дня. я не пишу отзывы, но тут хочется действительно написать и чтобы никто и никогда в этот отель не ездил.
находимся сейчас здесь.
по порядку. по приезду вас заселят в убогий номер с неработающим светом, дверьми, клопами. это 2й корпус. ни в коем случае не соглашайтесь.
мы три дня добивались переселения. товарищи на ресепшен это отдельная тема. они ничего не хотят делать. делают вид что не понимают что ты говоришь (естественно, понимают). как-то раз мы забыли ключ от номера внутри, мы 2 часа стояли на жаре ждали, когда придет техник. и это не преувеличение.
далее. мы привезли с собой бутылку дорогого алкоголя для друга. мы сами не пьем. когда приехал друг и мы хотели отдать ему подарок - оказалось что бутылка вскрыта и наполовину пустая. да да. товарищ открыл бутылку и пил из нее неделю. уборщики воруют вещи в номерах. где я только не была -с таким я столкнулась впервые. такого отвратительного сервиса я не видела даже в Египте.
питание. это ужас. я не привередливая абсолютно , но и тут меня удивили. каждый день одно и тоже, рыба это простите не рыба, это дешевый палтус в килограмме муки!! кальмары не чищены, поэтому есть их невозможно. то есть тушат их в кожуре. кофемашина не работает уже неделю. говядина резиновая. тарелки,кружки грязные. у арабов дети сидят на столах. в трусах. потом столы не протирают, туда садятся новые посетители. очереди огромные на гриле. вопрос к шеф повару или менеджеру - каждый день у вас огромные очереди, люди стоят на улице на жаре. вы знаете самые ходовые позиции вашей столовой , почему нельзя додуматься чтобы повара начинали работу за 20мин до открытия , чтобы наполнить пару разносов на самых популярных блюдах и тогда не было бы таких очередей и недовольных??
отравились с мужем практически сразу после начала питания в этой столовой. это не ресторан. во время ужина приходят переодетые в бедуинов арабы и играют музыку. дай Бог вам этого никогда не слышать. они будут стоять и дудеть и бить на барабане вам в ухо, пока вы не дадите чаевые.
сегодня видели романтический ужин за 50 евро с человека. я такого тоже еще не видела. посреди стройки на отшибе отеля поставили стол и стулья, скатерть рваная, на полу из полотенца! сердечко. вокруг аля свечи из !бумаги!.
дальше. понтон один, и там будет весь отель. все в точности как на базаре. пляж -мало лежаков, если хотите быть в нормальном месте -занимать в 6 утра и я не шучу.
отдыхающие -70% русские возраст от 45 и города сильно дальше центра России, судя по поведению. 30% арабы такого же поведения, у которых дети в столовой сидят на столах и бегают в трусах без присмотра по отелю.
рядом строится соседний отель, поэтому с 8 до 18 у вас будет непрекращающийся шум отбойника.
лифты часто не работают. в лифтах возможно получить тепловой удар, тк нет вентиляции, а едет он оооч долго с 1 этажа до столовой и ресепшена на 7.
в 18ч начинается нечто -поливают все лужайки водой ИЗ КАНАЛИЗАЦИИ. это на шутка тоже. вонь стоит нереальная просто даже при приближении к отелю со стороны дороги.
если бы я знала это все- ни ногой сюда.
на ресепшен КАЖДЫЙ день много людей с жалобами. воды выше первого этажа часто нет, на верхних это прям постоянно.
кто пишет хвалебные отзывы, я не знаю. это точно накрутка.
из плюса это только море, это реально все. много рыбок , видели и ската, и мурен, черепашку, наполеона, огромную барракуду и тд. только из-за моря я еще здесь, но слава Богу скоро уезжаем.
я была много где, и в тройках, но такое вижу впервые. тут максимум 2 звезды.
если не хотите испортить себе отпуск -вам точно не сюда.
дополняю отзыв. менеджер отеля пригласил нас в рестораны аля карт. китайский и итальянский. у меня вопрос к менеджеру- вы сами ходили на эти ужины? и вообще ходили по территории отеля, по номерам (особенно 2 корпус), слышали фирменное омбре отеля?
про ужины. это позор Китая и Италии. я клянусь, я хуже не ела ничего. пицца Маргарита без соуса. лепеха с сыром.
салат Цезарь без сыра, черри. игнридиенты не свежие, это видно сразу. понятие сервиса АБСОЛЮТНО отсутствует. приносят блюда, которые ты не заказывал. это в обоих «ресторанах» такая ситуация.
в общем, этот отель - это позор. ооочень жалеем что выбрали его.
читали отзывы до поездки что этот отель -ад для грешников, не придали значения, а это ТОЧНО ТАК.
смотрите отзывы не тут, а на онлайн турс, тут негативные удаляют, сами посетители это говорили. и в онлайн турс этот отель 3 звезды. откуда 4- не ясно.

Понравилось отношение ко мне - как к туристу. Очень вежливый персонал. Официанты👍, аниматор👍, дискотеки и шоу классные, все ребята мужчины молодцы, всегда на позитиве, всегда помогут, даже если просто проходили мимо.
Только за персонал можно отдать 5 звёзд, но и сама территория и море тоже на 5. Уже дома и скучаю по этому местечку💔

Доброго дня відпочивали тут з 20.06 по 30.06.26. Приїхали о півночі десь біля першої ночі, нажаль раннє заселення не було можливе, але ми і не наполягали, заселення відбулось перед обідом. За те що ми не набридали за заселення нам дали номер з видом на море (не той що був оплачений по ваучеру) а кращий! Браслети одягли ще скоріше, на сніданок. Персонал на рецепції дуже приємний, добро ввічливий. Реєстрував заселення Мустафа приємна людина, кожного разу як бачив нас питав як справи, чи все добре , чи все влаштовує, навіть пам'ятав номер кімнати (1649) . Пані Елена (естрелейшен) теж багато вкладує в розвиток готелю та співпрацю з туристами, розповість що по готелю, по інфраструктурі готелю і навіть за межі нього, як куди і що! До речі вона з Харкова. Прибираняя в номері було кожного дня . І якщо чесно то Saad дійсно старався щоб було в порядку. Кожного дня чисті рушники, нові фігурки (дякуємо). Взагалом чекали гіршого але наші побоювання не справдились. Як керівництво так і персонал готелю вкладається на відновлення та затишок готелю на всі 100+%. Обслуга в ресторані теж викладається на повну,прибрати зі столів ,дати чистий сервіс. Їда як в Єгипті, але смачна та було вдосталь.. Але їсти хватало як в їдальні так і на дворі і бургери, і піца , і вафлі. Вигода цього готелю є локація, перша лінія, кораловий риф який зачаровує, різні риби, скат бачили, черепаха плавала недалеко пірсу. Сохо площа буквально 15-20хв пішки. Кожного вечора анімація в готелі. Якщо чесно то 10 днів пролетіли як мить. В плані повернутись наступного року по можливості але вже з дітьми хм буде цікаво. Якщо вам не залежить на алкоголі та тусовці в готелі які пропонує Туреччина, то вам сюди. Готель багато національний але і гості тут відпочивають адекватні, які приїхали відпочити біля моря. Я рекомендую цей готель!!!