Вилла Парк

Выходные 21-22 октября 2023 года на КМВ обещали быть солнечными и теплыми, очень захотелось погулять на природе с красивыми видами. Кинулись бронировать в среду вечером, за полтора дня до отъезда, считай. Цены кусались очень и очень, с бронью было туго практически везде, но, на удивление, именно в Кисловодске удалось найти интересный вариант: люкс в «Вилла-Парке» по сносной цене и с неплохой локацией – на ул. Володарского – в шаговой доступности от Каскадной лестницы, ну или если подниматься по Володарского, то можно без лестницы в парк. Или же спуститься по Дзержинского до проспекта Ленина, и там, мимо бювета, уже в парк в районе нижней станции канатки выйти… В общем, место хорошее.

По ЗАСЕЛЕНИЮ: приехали в пятницу вечером, после 18.00. В Кисловодске пробки, но добрались без происшествий. Проезд к отелю искали по навигатору, конечно, ворота нам открыли. Выдали ключ-карту от номера – на втором этаже. Вилла старая, лифта нет. Но ремонт хороший, впечатления приятные.

НОМЕР люкс 16 на 2-м этаже. Две комнаты, два телека, оба работают. USB-разъемы есть, можно темными осенними и зимними вечерами смотреть кино с флешки, хорошо. Мебель мягкая удобная. Халаты… Тапочек не оказалось, как и мыльно-рыльных, за ними отправилась на ресепшн, выдали сразу там же. Из мыльно-рыльных одноразовые пакетики геля, шампуня и такое же одноразовое мыло.
В номере хороший холодильник, чайник электрический, чайные пары в количества 3 шт. Бокалы, тарелки – это всё есть. Сейф есть.
Фен в ванной вполне тянет, два режима мощности. Кабина душевая достаточно комфортная, напор воды хороший.

УБОРКА НОМЕРА по запросу, мы отказались: были две ночи, нас всё устроило без уборки. В номере при заселении было чисто, пылью не пахло. Единственно, одеяла в пододеяльники заправляли сами. Но в номере, когда приехали, было жарко. Только потом отопление сбавили, потому что на ул. Было +25. Ночью холоднее, поэтому с одеялами.

ЗАВТРАКИ приносят в номер. Один день была каша и бутер с сырок, второй деть творог с джемом и печенюшка. Чай заваривали сами, вода в кулере в холле на первом этаже.
В соседнем с Виллой-Парк здании (Володарского, 1Б) заведение «Шашлык-Машлык», отужинали там, очень достойно и средне по чеку.

SPA: вроде бы при отеле баня, но мы даже не интересовались.

ПАРКОВКА: во дворе виллы, охраняемая, внутри двора. Въезд удобный.

Уютный небольшой отель, удачно расположен. Все в шаговой доступности, хотя Кисловодск и не настолько большой город чтобы ездить. Понравилась планировка номера, наш был №15, просторный и удачно скомпонован.
Номер был грязноват, много пыли, или скорее сажи, почти рядом расположилась труба дымохода ресторанчика «Шашлык-Машлык». Это касается и машин на парковке отеля, с утра они выглядели как Помпеи после извержения Везувия. (Если есть возможность паркуйтесь за гостиницей) - Еще сильно смущали пятна на занавесках - постирайте их пожалуйста. - Отель выбирали с учета вида из окна, его расположение доминирует над городом, по этому надеялись получить номер в сторону склона, но как оказалось, из окон видна только стройка. - Да еще мелкая но существенная неприятность — выспаться не удалось, и причина тому матрасы, жутко не удобные (Мы с супругой решили отдохнуть вдвоем, по этому качество матраса имело роковую значимость)

Отдыхали в Кисловодске в конце апреля. Отель выбирала по соотношению Цена-Качество, Близость-к-Достопримечательностям, Наличие-Парковки-для-Авто. В принципе, устроило все, но цена показалась все-таки завышенной.
Если знать расположение улиц города, найти отель просто. Мы были в Кисловодске первый раз, поэтому пришлось поплутать, так как часть улиц была на реконструкции, а навигатор этого не знал. Но далее, разобравшись, поняли, что отель расположен недалеко от центра города, а также буквально в нескольких десятках метров от входа в Курортный парк, у Каскадной лестницы. Кстати, железнодорожный вокзал достаточно близко.
Ориентир - рядом с кафе «Шашлык-машлык», за забором и закрытыми въездными воротами. Автостоянка в небольшом дворе, прямо перед окнами. Номер оказался не очень просторный. Ванная тоже небольшая, шампунь, мыло, гель для душа в больших ёмкостях.
В номере есть кондиционер, холодильник, чайник, чашки, другая посуда. Гостям полагаются одноразовые тапочки, есть банные халаты. Wi-fi работал хорошо. Полотенца не меняли (мы жили две ночи). На заднем дворе отеля обнаружилась площадка для отдыха с мангалом, качелью, столиком и баней.
Помещение для приёма пищи в отеле отсутствует, еду приносят прямо в номер. На завтрак полагалась рисовая каша, хлеб с маслом и сыром, чай. Каждый день завтрак разный, но выбора у отдыхающих нет. Завтрак не повторяется в течение недели: разные каши, яичница, сырники, блины и пр.
Персонал приветливый, но... Случилась проблема: в момент нашего приезда отключили воду. А мы с дороги. Ни помыться, ни чего другое сделать, даже элементарно руки не помыть. Персонал развел руками, попросил подождать. Подождать мы решили так: пошли гулять по центру города. Гуляли-гуляли, тем временем стемнело. Вернулись. Воды нет. Персонал разводит руками, мол не от нас зависит. Мы просим персонал открыть их запасы обыкновенной бутилированной воды. Нас не понимают, мол, за ваш счет. Мы тоже не понимаем, говорим, что услуга - за счет отеля. Наконец нам налили кастрюлю! какой-то ржавенькой воды, мол руки помыть и еще для других целей. Наконец через час цивилизация победила, вода в кранах зажурчала и все успокоились: и мы, и персонал.
За нерасторопность, неумение действовать в нестандартной ситуации и поставила низкую оценку персоналу.
В целом отель неплохой, рекомендую.