Если вы хотите испортить себе отдых и вам есть с чем сравнивать то это не для вас отель. Расскажу о минусах этого отеля , начнём с номером ,номер вроде ничего но тапочек нету ,халатов нету ,холодильники пустые ,две вешалки ,если у вас попался номер на очистные сооружения это будет запах и шум вам не повезло то есть это уже не пять звёзд если в номере нету халатов ,тапочек, напитков. Второе сразу на ресепшене нас хам встретил и в дальнейшем в отеле были в барах бармены одни хамы что в одном ресторане что в другом ресторане-то вообще просто нечто ,я не приехал сюда ругаться ну почему-то они пытаются со мной поругаться. В-третьих сервис отвратительный ну просто ужас, на кухне в завтрак ,обед ,ужин, одни и те же блюда не свежие бананы чёрные ,фрукты завявавшие, даже попадались пропавшие салаты ,сок если ты хочешь попить с пачки апельсиновые то его надо просто выпрашивать потому что у них разливной там стоит сок им его надо отдавать они этого не особо хотят делать заставляют просто тупо пить их Юпи, на пляже ни одного холодильника нету с бутилированной минеральной водой только на разлив то есть чтобы просто тупо взять воды надо идти или на второй этаж или в самый конец пляжа, или брать разливную воду с овтамата откуда она наливается вообще непонятно, лёд зачерпывает ковшиком а стакан ложат руками вообще выпал, как за здрасте)), на пляже половина ёмкости где должна храниться еда пустая в течение дня ,одна и та же еда ничего нового вообще, рыбы мало, говядины мало, одни макароны с рыбой ,рис, даже плову не было, Пожарили на втором этаже там шашлык он оказался с кровью мы показали администрации те даже не извинились, я такого изобилия в кавычках ни в одном отеле где отдыхал не видел. Я даже со своим туроператором связался и сказал почему ты мне такой плохой отель дала подходил к менеджеру отеля разговаривал что это за сервис такой ну я понял что здесь бесполезно что-то решать, решил оставить отзыв. Теперь поговорим о пляже отель говорят что типа три захода и один с пирса дезинформация полная эти заходы по щиколотки, по калена пирса только можно плавать . Забыл рассказать дело в том что во всех барах морожено платное пиво платное только в банках я такого ещё не видел ни водном пятизвёздочном отеле больше вам скажу рестораны все платные, Анимации как будто вообще нету ни одного шоу не было отель заточен под итальянцев их и целуют в одно место.

Купил тур из Перми за 11 дней до вылета за 164500 р. Чем ближе была дата вылета, тем выше становилась цена. За 3 дня тур стоил уже 214 т.р. Оператор: Библио Глобус, у него этот отель идёт как 4ка!
Перелет Аэрофлотом, но по факту а\к Россия. Кушать теперь не дают, т.к. меньше 7 часов полета. Была задержка на 1 час. По прилету в Шарм визы нету в отличии от Хургады 30 дол. Туристы, важно, чтобы у вас по прилету и по вылету была шариковая ручка!!! Вам будет нужно заполнить миграционную карту которую дают в аэропорту. То что распечатала вам турфирма в момент покупки тура это только образец. У нас на самолете было очень мало ручек и была из-за этого огромная пробка. Выходишь из аэропорта, тут уже мальчики пытаются забрать у тебя чемодан и дотащить его до автобуса за денежку. Сам отель расположен недалеко от аэропорта. Приехали в отель, заселили, дали сразу 2 карты которые бесплатно обмениваешь на напитки на всё время прибывания. Для наших серые браслеты, для итальянцев розовые, кто сам приехал синие, еще детские есть. Есть такой специальный павильон с режимом работы с 9-00 до 19-00. Конечно нужно обменять, т.к. кому кола, кому фанта, кому сок из гуава на выбор по 6 напитков на карточку. На территории отеля корпуса поделены между туроператорами. Есть "выделенная линия" для итальянцев со своим корпусом, ресторанам, пляжем, анимацией. К ним ходить без проблем, как в ресторан, так волейбол играть. В одних из ней обновили песок на пляже. Он был очень рыжий и одежда красилась. Попасть на пляж через лифт. В море можно зайти с берега и постоять до колен, либо с пирса. Ходили в аля карт: в одном понравилось, в другой опоздали на 30 мин и нас не пустили. Волейбол на пляже есть, но аниматоры не всегда приносили мяч. В лобби иногда девушка играла на пианино. Вай фай работ исправно, кондиционер тоже. По телеку есть русские каналы. В барах махито делают по разному.

Отдыхали с дочерью -подростком в августе. Отличный отель, шикарный риф, огромная территория,персонал, еда. Спуск к морю на лифте, по всей территории регулярно курсирует развозка, поэтому даже из самых дальних номеров добраться до ресепшена и ресторанов занимает несколько минут. Из ресторанов а-ля карт решили поужинать только в итальянском, во втором не понятна концепция. В итальянском на выбор было по 4 позиции на каждого, но все 4 осилить сложно. Завтракали мы в основном ресторане с кондиционером, а вот обедать и ужинать больше понравилось в уличном ресторане Sea Breeze, там позиций блюд поменьше, чем в основном, но они значительно вкуснее. Единственное, что не понравилось в данном отеле, это то, как проходило заселение. У нас был номер стандарт, а заселить нас изначально хотели в категорию промо, это маленький номер без балкона, с запахом канализации. По итогу предлагали за достаточно большую доплату другие варианты. Пришлось немного поругаться и нас все же заселили в тихий 7 корпус рядом с дайвинг центром. А 5 и 6 корпус со стандартами расположен рядом с шумной станцией. И в этом отеле слабая вечерняя анимация, хотя нам в принципе это не мешало, просто уходили в номер. В целом, я бы рекомендовала посещение этого отеля, особенно если изначально выбрали категорию номера повыше.

К сожалению, отель не тянет на заявленные 5 звезд. Максимум — «четверка», да и то с натяжкой.

Из существенных недостатков:

Политика заселения. Несмотря на оплаченный ваучер категории «Стандарт», нас заселили в более низкую категорию «Промо» (номер 6116). Этот номер просто ужасен: окно выходит на стену коридора, в номере вообще не убрано (на полу лежали мертвые тараканы, не было полотенец и воды, пахло канализацией). Пришлось бегать на ресепшен, чтобы убрали номер и принесли полотенца с водой. Находиться в таком номере невозможно, и нам пришлось снова идти на ресепшен, чтобы попросить замену. Сменить номер отказались, сославшись на отсутствие свободных мест категории «Стандарт». Как позже выяснилось, нас просто обманули — номера были, но персонал специально вводил нас в заблуждение, чтобы мы доплатили. Пришлось поднимать категорию до «Супериор» с доплатой 14$ в сутки. И здесь нам дали номер 3233, от которого отказались другие гости, как выяснилось. Он находится прямо возле амфитеатра, где вечером с 21:00 до 23:00 проходят шумные выступления.

Состояние номеров. Мебель и сантехника сильно изношены, номер требует капитального ремонта. Постоянный запах канализации и поверхностная уборка только усугубляют впечатление.

Питание на любителя, достаточно специфичное, однообразное и не соответствующее ожиданиям от пятизвездочного сервиса.

Плюсы описаны в других отзывах, тут описал что эти плюсы перекрывают, а именно отношение и обман.

P.S. Если хотите чтобы у вас остались плохие впечатления от Египта, этот отель вам поможет.