Serry Beach Resort 5*

Серри бич
В Серри мы поехали неслучайно - много хорошей рекламы плюс отзыв нашей подруги, которая недавно там отдыхала (а мы искали что-то похожее на Лиу резортс, но не по цене крыла от боинга)
Ожидания были высокие, но это даже близко не стояло с реальностью - было намного лучше!)
Заселение:
Прилетели рано, двум семьями с детьми 1,5 и 2,5 лет. Сразу надели браслеты и предложили позавтракать, с вещами помогли. Первые номера предложили в 11.30 - нам не понравился 1й этаж, подождали до 12.30 и получили два номера рядом на 2м этаже без всякой ругани и денег.
Номера:
Номера отличные - мы в итоге видели три типа номера и все были хороши, без каких-то очевидных косяков. Убирают чисто все кроме пола - надо просить помыть, особенно если дети.
Еда:
Еда выше всяких похвал - наконец-то нет этой обжираловки и десять тысяч одинаковых салатов или десертов, зато есть блюда из-под ножа, которые готовят с учетом ваших пожеланий. Кто как, а я яйца Бенедикт видела на завтраке в египте впервые.
Для детей организуют 2-3 блюда без соли и специй, также можно покормить супом/кашей/ макаронами без соуса.
Алко хоть и местный, но человеческий, никто из нашей компании «не болел».
Рестораны а-ля Кард интересные, но в каждом есть блюда на 5+, а есть так себе. Тем не менее, откровенно невкусных блюд или коктейлей мы за отпуск не видели.
Кальян.
Он есть) на крыше в ресторане, но только с 19 до 00, дальше вас вежливо просят уйти к сожалению. Кальян приличный, есть выбор табака (11$, оплатить можно сразу наличкой или при выезде картой)
Пляж.
Пляж песчаный, заход постепенный, удобно будет всем. Однако, несмотря на старания сотрудников, около лежаков мусор есть (я бы попросила поставить урны к каждой группе лежаков, чтобы не было разбросанных отходов по пляжу)
Море чистое, мы вставали рано и видели, как старательно убирают прибрежную полосу.
Бассейны:
Бассейн это конечно визитка отеля) большой и красивый, с прогревом даже в конце апреля. Да, немного покоцалось внутреннее покрытие, но кроме эстетики, ничего не испорчено - острых выступов нет, плавать это не мешает.
За лежаками следят и если вас долго нет, то могут убрать ваши вещи (не выбросить, что важно - все относят в lost and found). Мы забыли детские кроксы в старом номере - без проблем вернули нам их через день, а друзья потеряли один детский ботинок и его нам тоже вернули.
Анимация.
Она есть, но оооооочень ненавязчивая.
Для нас это было плюсом, что нет долбящей музыки и криков, но возможно кому то будет скучно.
Детский клуб.
Есть и очень хороший, с гончарными мастер-классами и скалодромом.
Про персонал.
Вот тут можно смело поставить жирную пятерку с плюсом всем во главе с Александрой (Aleksandra Kulsh) с guest relation - так тепло меня еще никогда не встречали, мне даже написали заранее, уточнив про предпочтения итд - я , проработав энное время в отелях, понимаю, насколько такое внимание дорого и ценно , и в итоге именно оно решает, когда ты выбираешь, куда отправиться в следующий раз.
Если руководство это читает - Пожалуйста, просим мотивировать такой отличный персонал ❤️
Резюмирую- из нашей немаленькой компании довольны остались все, впервые никто не уезжал с чувством досады от чего-то невыполненного, не сделанного.
Благодарим команду и Очень ждем новой встречей с Серри🌷

Впечатления были неоднозначные в первый день, устали с перелета, позвонил гид с библио глобус и очень грубо прокомментировал,что мы не пришли на собрание ( на котором впаривают экскурсии ), хотя,мы специально брали отдельно такси, чтобы избежать всего этого. На ресепшен договорились на апгрейд номера, sea view, дали 100€ чая ( в туре стоило на 20к дороже ). Радовалась всю неделю, что сделали upgrade, вид очень решает. Ждали заселения, напитки не предложили, это немного расстроило, после всех положительных отзывов, но ничего, сходили сами) Далее был обед, что могу сказать: самое вкусное было почему-то азиатское питание ( типа паттай, курица в остром соусе, лапша woke и т.д…), выбор не был большим, но факт того, что это все свежее и постоянно готовится по при вас, очень радовал. Мы не привередливые и нам все нравилось. На второй день мы пошли на ужин в rooftop и остались невероятно довольны!!! Нас встретили, проводили, дали хороший стол, сына почти сразу забрала детская аниматорша - Валентина, нас обслуживало сразу несколько человек, было вкусно и очень приятно от такой заботы и,что это все также включено и не требовало отдельной брони. Там же мы брали кальян, но они среднего качества, больше для антуража. Было шоу, диджей певец, все очень стильно, красиво, дорого. Весь персонал отеля, включая певцов и танцоров взаимодействует с детьми, что очень приятно. Мы оставили всего 6$ официанту и 3$ кальянщику ( кончилась наличка), но при повторном приходе с учетом полной посадки нас встречали,как родных, опять дали самый лучший стол и обслуживали также прекрасно. Менеджер всегда на подхвате и интересуется качеством обслуживания. Rooftop 100из 100!!! Отель очень стильный и красивый, в нем приятно находиться в каждом уголке, нет ничего, что может разочаровать. Лежаки удобные, всем хватало мест, на бассейне было также, очень комфортно. В мексиканском бичклабе днем готовят сет меню и можно есть без брони, было вкусно.
Очень впечатлило,что в отеле есть все, мы с мужем играли в волейбол, с сыном в футбол, настольный теннис, по вечерам показывают фильмы. Самый восторг от детской комнаты! Она открыта с 10 до 6, можно оставить спокойно ребенка,в наличии мини-кухня, где дети едят, пьют, им также дают мороженое. В 12-00 проводят гончарные мастер классы, аниматоров много, они следят за всеми детьми, есть также скалодром и настольный футбол, зона с Плейстейшн, восторг !!!!! Аниматоры всегда сами занимают детей, наш строил кормушку, замки, играл в футбол и так далее. Просто супер !!!
В общем, самый огромное впечатление от того,что мы отдыхая с ребенком были свободны, окружены сервисом и спокойствием, сын был занят, счастлив и доволен. Это просто божественно!!!!
Мы действительно отдохнули!!!
Я насладилась эстетикой и сервисом.
Отмечали с мужем годовщину, менеджер принес кулер со льдом для нашего шампанского и бокалы ( игристое не включено в ал-ин и флюте только по запросу). В общем, мы ужасно довольны, а такие мелочи,как громкая работа кондиционера и небольшие очереди в столовой нас вообще не парили.

Прекрасный отель Хургаде! Ездили на отдых парой, первое что понравилось это близость к аэропорту, хотя шум от самолетов был не слышен. В отель приехали в районе 11-00, заселение с 14-00, НО на рецепшн предложили оставить вещи и пройти перекусить. Номер дали раньше времени на полтора часа. Все это время мы были желанными гостями отеля. Никакой предвзятости, национализма нет ни у персонала, ни у постояльцев. В отеле много россиян, немцев, англичан, болгары, немного поляков. Еще раз повторю что у персонала отеля нет ни какой разницы откуда прибыл турист, отношение и доброжелательность абсолютно ко всем отдыхающим. Также хотел отметить расположение отеля в самом городе: выходили за пределы отеля, везде магазины торговые центры, все в пешей доступности. Несколько слов про территорию отеля. Она утопает в зелени, заход в море песок, хотя присутствую маленькие камни заходить в море комфортно без обуви. Можно спокойно заходить на пляж соседнего отеля синбад, что считаю большим плюсом. Лежаков всегда хватало, хотя некоторые лица занимали их в 7-00 утра. У моря есть бар с напитками. В бассейне мы купались не много, в основном после 16-00, когда на море становилось не очень комфортно. Бассейн подогреваемый с разными глубинами. Лежаков у бассейна тоже хватает, хотя отель был под завязку. Анимация не докапывается, инфо о всех мероприятиях есть, хочешь иди, не хочешь отдыхай, за руку никто не тянет! Нет долбежной музыки, абсолютный релакс. В СПА центр разок сходили на массаж, за 50 минут отдали 75 евро с человека, но массаж тоже классно делают. Завтракали обедали и один раз поужинали в основном ресторане. Все достойно, вкусно, на любой вкус, и завтрак и обед и ужин, выходили с перееданием. Порадовал свежевыжатый сок манго и апельсина. Алкоголь местный, пиво бывает Хайникен, бывает Стелла, все сделано в Египте, но очень не плохое. Кальян на веранде на 5 этаже, там же вечерние развлечения для взрослых. Цена кальяна не изменна 11 трамповских рублей или 10 евро. Для тех кто давно не был: теперь в Египте за покупки и услуги предпочитают евро, хотя виза в аэропорту Хургады только за доллары, даже видел как просили менять евро на доллары. Цена визы 25 долларов. Теперь про номер. У нас был однокомнатный номер с видом на море. Номер просторный для двоих, душ тропический, привычной лейки нет. Унитаз с подмывалкой, раковина. Все чисто, это тоже огромный плюс отеля!!! Везде и всюду чистота! Спасибо за хорошую уборку в номере каждый день! Однозачно отель один из самых лучших не только во всей Хургаде, но и в Египте!!! Отдельное спасибо двум Александрам из команды по работе с гостями, мне пришлось к ним обращаться за помощью, свою работу девочки знают на ура! Очень оперативно решили вопрос, хотя в принципе это вообще была не их задача! Спасибо Вам Александры Вы мне очень помогли. Serry Beach 5* это топ уровень!!! Так держать!!! Однозначно вернусь сюда!

Serry Beach Resort оставил хорошие впечатления. Это не просто отель, а уникальное место, спроектированное марокканским архитектором. Благодаря этому дизайн совершенно не похож на классические египетские отели – вместо привычной восточной роскоши, лаконичный минимализм, натуральные оттенки и продуманные детали. В оформлении использовано не более шести цветов, все материалы исключительно натуральные, а сам отель построен с учётом концепции эко-туризма.



ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ
Заселили сразу и очень быстро, так как приехала в отель вечером, у меня был дневной вылет.

НОМЕР
Просторный, светлый и стильным интерьером. Уборка ежедневная, претензий не было к чистоте.

КАЧЕСТВО СЕРВИСА
Сервис в отеле на высшем уровне!
Персонал отеля придерживается дресс-кода: днём сотрудники носят белую одежду, а вечером – тёмную.

Хочу отдельно отметить работу Александры из службы Guest Relations – лучшего специалиста в этой сфере я ещё не встречала! Всегда внимательная, приветливая, с искренним желанием помочь и сделать отдых максимально комфортным. Если в отеле есть какие-то вопросы или пожелания – к ней можно обратиться без сомнений.

ПИТАНИЕ
Питание в отеле разнообразное и качественное. Хотя ассортимент блюд не слишком обширен, всё приготовлено с душой и из свежих продуктов. Особенно порадовал свежевыжатый сок манго, доступный ежедневно. На территории работают несколько ресторанов:
Sofra Food Hall: главный ресторан с шестью станциями для приготовления блюд в режиме реального времени, включая итальянскую и индийскую кухни.
Keif Fusion: гастро-бар, предлагающий фьюжн-меню.
Sokar: ресторан морепродуктов.
Nur: пляжный клуб с разнообразными закусками и напитками.
Отдельно стоит отметить превосходный кофе, который подают на пляже возле ресторана a la carte.

АНИМАЦИЯ
Насыщенная анимационная программа для гостей всех возрастов. Команда аниматоров, организует разнообразные дневные и вечерние мероприятия. (йога, восточные танцы, волейбол, лепка из глины, кулинарные мастер-классы, дартс, бильярд, настольный теннис и прочее)

МОРЕ И ПЛЯЖ
Пляж чистый, просторный, с хорошими шезлонгами и зонтами. Очень красивый.
Заход в море пологий, однако для комфорта рекомендую специальную обувь.
Также на пляже есть дайвинг-центр.

БАССЕЙН
Главный открытый бассейн (Infinity): Потрясающий вид, идеальное место для фотосессий. Бассейн с подогревом в зимний период (с ноября по март), работает с 07:00 до заката. Однако следует быть осторожными, так как поверхности на площадках в бассейне могут быть скользкими. Рекомендуется администрации отеля принять меры для обеспечения безопасности гостей.
Также хотелось бы улучшить, – состояние матрасов на лежаках у бассейна. Они требуют чистки или замены, так как пятна портят общее впечатление от безупречной территории.


ДЛЯ ДЕТОК:
Детский клуб
Детская игровая площадка
Детский бассейн: отдельный бассейн для детей, с подогревом
Аквапарк: расположенный через дорогу в отеле Sindbad Club, включает 8 горок для взрослых и 7 для детей. Гости Serry Beach Resort могут посещать аквапарк бесплатно, а подогрев горок осуществляется с ноября по март.

Отель подойдет для тех, кто ищет спокойный отдых. Здесь тихо и уютно, что делает его идеальным местом для релаксации вдали от шума и суеты.