Изумруд 4*

Отель в шаговой доступности от моря, с балкона уже можно видеть и слышать море. Если ваши окна выходят на сторону кафе, то шум от мероприятий вы будете слышать. Еда разнообразная, тут на вкус и цвет кому что нравится, не могу сказать что вкусно все, был и суп на воде, были овощи перемороженные не сколько раз. Про заселении в номер относительно было чисто, валялась чья-то зубочистка, салфетка.

МИНУС , что нет кофе машины, только сублимированный суррогат. Можно прийти под конец обеда или ужина , а еды уже и нет. Естественно, что мы хотим за такие деньги ? Но зачем тогда именовать сервис шведский стол ?

Уборка номера это отдельная история. При уборке ни разу не поменяли постельное белье, у тому же пододеяльник был на изнанку(менять самому лень) клиннинг служба два раза убиралась за 4 дня и два раза нассали нам на ободок унитаза ( второй раз уже разбирались с администрацией-больше не ссали у нас , но может у соседей решили справить свою нужду)Из минусов как и писал, суп ненаваристый , а на воде. У местных абхазов развлечение бросать петарды в ноги всем . В буженине был чей-то волос… это пи…..ц! Работники кухни готовят без чепчиков, сеточек и без перчаток! На все одна отговорка - мы недавно открылись…в бассейне холодно плавать, зубных щеток, бритвенного набора не положили , ланч бокс в отъезд не дали набрать, выносить еду нельзя, но выносят все и всё

Приеду ли я еще раз туда? Сложно сказать! Отелей у моря очень много. Всем добра)

Бронировали отель в августе, когда он едва открылся. Наткнулась совершенно случайно, искала куда бы слетать недорого и не надолго, продлить лето.
Отличный новый отель, недостатков не обнаружили, жили на 4 этаже, поэтому долгие очереди к лифтам нами не прожиты) К сезону отель поставит остальные лифты, откроет спа.
Питание прям домашнее, очень вкусно, не приелось совершенно.
В номере две полторашки питьевой воды ежедневно, гели , мыло.
Холодильник, центральный кондиционер, функционально сделано освещение.
Эта наша первая поездка в Абхазию и совершенно ничем не омраченная.
Через год вернемся снова в Изумруд!

Проживание покупали через турфирму (чтобы была скидка) у оператора Алеан. Добирались сами. От аэропорта сразу до границы на такси, после границы покупал e-sim за 1090 руб с 10 ГБ и 100 минут и через абхазское приложение А-такси заказывал такси до отеля (нас было 5 человек, минивен 2170р.) Эконом 1500р, комфорт 1700р.

В отель приехали в районе 12 часов, оформились, оставили рюкзаки на ресепшен (багажной комнаты нет) и пошли на обед в 13 часов. Карточки от номера строго в 14.

Первый обед (25.10.) оставил положительное впечатление, каждый последующий прием пищи только хуже (проживание было с 3х разовым питанием). Что-то поесть, думаю, найдет себе каждый, но качество еды так себе. Некоторые блюда заканчивались через полчаса после открытия типа ресторана, по факту столовая и больше не пополнялись. Горячее стоит в открытых чашах без крышек, поэтому холодное. В основном какая-то мешанина ежедневная. Кофе машина практически не работала, постоянно чистили или просто стояла выключена, 1 или 2 раза видел что работает (наливал горячий шоколад).
При входе спрашивают номер комнаты, но по факту может зайти любой с улицы и назвать любой номер комнаты и покушать (мне не жалко).
Про ланч-боксы информация отличается в ресторане и на ресепшен. В ресторане указано что надо заказывать заранее (за день). На ресепшен говорят что можно предупредить утром и все ок.
В день поездки на ресепшен сказал что нужны ланч-боксы они что-то записали у себя и сказали что можно идти и брать, ресторан они предупредили. В ресторане (через 1,5 минуты) были без понятия о чем речь. Ланч-боксы конечно взял, не понятно для чего вся эта система.
Вообщем питание очень так себе (по нашему опыту), что в день отъезда кушали в кафе жемчужина. И еще момент, после 25.10. перед открытием ресторана всегда была очередь.

В бассейне не купался. Ребенок искупался 1 раз вечером, сказал что вода не очень теплая. Бассейн открывается в 10, лежаки занимали с 8 утра.

Номер был 2х комнатный 4х местный на 13 этаже с 2я балконами. Сейфа в номере не было, они стояли в куче и лифта. Санузел совмещенный с 2я раковинами. На 4х человек совмещенный санузел очень не удобно и смысл от 2 раковин? Телевизор только 1 в спальне. Номер был 1314, телевизор не работал ни от wi fi ни от телевизионного кабеля. wi fi крайне медленный и в номере сигнал почти не ловил, ловило только в прихожей. Покупали сим карту с безлимитным интернетом за 1350р, от раздачи подключал телевизор.
Тапочки, гель для душа, туалетную бумагу приходилось просить через ресепшен. На 2 или 3 день засорился душ, весь пол в санузле в воде, пока вечером гуляли прочистили.
Входная дверь изнутри на замок не закрывалась, не сходились замок с отверстием. На одном балконе не было ручки чтобы закрыть дверь со стороны балкона. Не было ложечки для обуви. Климатическая система работала, но кондиционер не включался. На балконах матовые стекла, поэтому сидя на стулах ничего не видно. Прозрачные стекла на балконе только в люксах с видом на море.
Из приборки забирают только мусор. Полотенца не меняют ни какие.
Подруга жены жила в стандарте на 14 этаже. В душе не было двери, вся вода в санузле. И тоже куча каких-то мелких косяков. Про телевизор не знаю, интернет тоже не ловил.
И вот все эти мелкие нюансы/косяки складываются в один комок негатива.

В основном все время проводили на пляже. Лежаки почти все сломаны, заклепаны. Для лежаков надо брать талон на ресепшен, про который на ресепшен забывают всем говорить. Люди приходят, сотрудник пляжа недовольный отправляет за талонами.
Кто не доволен или не нравится, так и говорит можете идти дальше.
На пляж приходят лодки и катера. Морские прогулки 1500 р взр за 1,2-2 часа. Гидроцикл 3000 р 10 минут.

Территория отеля маленькая, есть где посидеть на стульях/диванах. Есть настольный теннис. Бродит куча бездомных лающих собак.

Ну и самая, конечно, боль это лифты. 16 этажей по 16 номеров на этаже и всего 2 пассажирских лифта по 6 человек вместимостью. В периоды работы ресторана дикие очереди. Очень долго ждать. Останавливаются на каждом этаже. С 6/7 этажей знающие люди ходили только пешком. Вот из-за этого и хотелось побыстрее оттуда уехать.
Должны быть еще 2 лифта, но там даже шахты еще не готовы и пока их не будет, не рекомендую туда ехать, если не хотите провести отдых в очередях у лифта.

В баре за ресепшен вино, бормотуха.

У колеса обозрения брали в прокат авто. Ездили на рицу.

Проживание купили дешево, 4 ночи за 47000р на 4х в 2х комнатном номере. Поэтому все эти минусы еще как-то можно оправдать ценой.
Но цена на лето 600 000р, ни нагой.

Были до этого 2 раза в sokol гораздо лучше.