Grand Kaptan 5*

Второй раз отдыхаем в этом отеле с дочкой, мне нравится:
1) расположение: городской отель + бесплатный трансфер в центр, можно погулять и сходить на шоппинг
2) все включено + бесплатный мини бар и воду в бутылках обновляют каждый день
3) есть детский клуб для детей
4) детские горки
5) приятная шоу-программа по-вечерам и детское шоу
6) бар на крыше
7) тренажёрный зал
8) люблю Махиру из отдела по работе с клиентами: всегда подскажет и приятно общаться
9) ресторан а-ля карт бесплатно 1 посещение в неделю пребывания

Номера с балконом, у меня прошлый раз был вид на море - это солнечная сторона. В этот раз на горы - это тенек и в начале сезона немного прохладно.

Что можно улучшить:
Можно добавить караоке вечером и дискотеку для взрослых

Спасибо большое за отдых , спасибо сотрудникам за отзывчивость и доброту , в отели , все быстро решают , отель очень спокойный и все лаконична , номера прекрасные, уборка каждый день , бар пополняют постоянно , питание разнообразное , анимация спокойная ненавязчивая , море шикарное рядом , чистое заход прекрасный ! Спасибо отелю за отпуск

Пребывали в данном отеле в конце апреля. 4 взрослых и 2 ребенка школьника.Брали индивидуальный трансфер. Почти 2 часа ,конечно, долго. Так как мы прибыли в 18.00, ожидания заселения не было. Выдали ключи сразу. Приветливые девушки администраторы, всегда рады помочь. Умнички. Лобби, весь отель и территория оформлены стильно, как корабль. Очень атмосферный отель.
Номер.
Не люблю ковролин из-за запахов. Здесь вроде не ощущается. Уборка на достаточно хорошем уровне. Но с пополнением мыльных расходников и мини бара как повезёт с уборщицей. Могут взять чаевые, но не пополнить. Приходтлось администратору говорить.Кровати удобные. Бельё и полотенца белоснежные .С балконов прекрасные виды как и с Мун бара на 5 этаже. В номере отличный телевизор, 5 каналов наших и рядом список со всеми каналами. Это так удобно! Лоджии просторные с удобной и легкой мебелью. Потрясающий вид. У нас был на горы.
Питание.
Всё на прекрасном уровне. Кондитеру похвала отдельная. Красиво и вкусно ,как впрочем и все, что готовят тут повара. Подача блюд безупречная, весь персонал в белоснежной одежде, красавцы. В баре предупредительные и услужливые бармены. Вот только сезонных фруктов не было. Мы были в сезон клубники, арбузов и мушмуллы. Ничего этого не было. Были груши, яблоки 2 вида, грейпфрут, апельсины, 1 раз киви, бананы иногда. Лепешки, мороженное всё замечательно приготовлено. Айран это нечто! Ресторан А ля карт рыбный не впечатлил. Вкусно было только основное блюдо. Мороженное то же,что в баре, только в стеклянной вазочке. Рыба в баре на пляже очень вкусная.
Пляж
Прекрасно, что на пляже есть бар с едой. Лежаков хватало. Погода была не очень. Убирают и обслуживают вполне себе хорошо. Но человеческий фактор мусорить и не убирать за собой иногда портил отдых.
Бассейны.
Чистые, лежаки все в прекрасном состоянии. Горки вот только как то спонтанно включаются и музыка у бассейна с ними тоже.
Бесплатный трансфер в город-это прекрасное дополнение к отдыху. От конечной остановки до канатки 20 минут пешком. И променад хороший. За магазинами надо в город ездить. Рядом с отелем мало всего.
Брали путевку через онлайн турс. Фирма особо не утруждающая себя сопровождением туриста. Трансфер и отслеживание перелета целиком наша головная боль. Как и экскурсии. Интернет нам в помощь.
В общем отдыхом довольны. Спасибо большое за вашу работу!

В первые в этом отеле. Отдыхали 2 взрослых и 2 ребенка 9 лет. Начну с персонала: заботливый, внимательный,доброжелательный, приветливый. С уважением относятся к своим гостям. При встрече сразу угостили охлаждающими напитками , пока готовили номер одели браслеты и дали полный доступ к отелю, чемоданы забрали чтобы мы смогли начать отдыхать.
Питание хорошее, на завтрак много белковой еды, обед мясо достаточно до 3-4 видов, ужин шикарная рыба, сыров очень много. Постоянный контроль за чистотой стола, с грязной посудой точно сидеть не будешь.
Лобби бары работают до 19.00 с импортными напитками, детям вкусные гамбургеры, картошка фри, пиццы, мороженное, турецкий кофе, 9 видов чаев , перекусы на каждом шагу.
В номере чисто, уборка ежедневно, пополнение мини бара каждый день, все по 2 шт -газ вода, пиво,кола, фанта, и 1,5 л питьевой воды./ чай кофе, сахар/сахар заменитель/корич.сахар/сухие сливки.
Полотенец на все части тела, меняют каждый день. Большие и качественные , как и постельное белье.
Приеду ли я сюда еще раз??? Однозначно ДА. Спасибо за заботу и теплоту ❤️