Официальное название | Grand Kaptan 5* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | Гостиничный комплекс |
Год открытия | Нет данных |
Местонахождение | Обакёй Аланья Средиземноморский регион Турция |
Тип расположения | Пляжный, через дорогу |
Ближайший аэропорт | |
Полное описание отеля |
Рейтинг и рекомендации туристов
Выбирала этот отель по отзывам, чтобы поехали мама с мужем и внук (мой сын). Маме изначально очень понравился этот район, она ранее отдыхала в соседнем отеле. Но я выбрала этот, так как отзывы у других отелей хуже и детям тут более подходит. И если посмотреть - он лучший по соотношению цена - качество. Не пожалели ни капли.
Удобное расположение, 50 метров от моря, чистый и приятный отель во всех отношениях. Из отеля по расписанию ездят бесплатные автобусы в центр Алании и обратно. Рядом магазины, аптеки, по четвергам по соседству бывает рынок.
Отель не новый, но содержится хорошо. Территория не огромная, но это было нам плюсом, так как удобно следить за ребенком и не бегать за ним по всей территории.
Прекрасные виды на из номеров. Номера просторные, уборка хорошая, постоянно пополняется мини-бар. Отношение персонала прекрасное. Завтраки-обеды-ужины достойные, есть хороший выбор блюд.
Персонал очень приветливый, помогает во всех ситуациях. (Приболел ребенок поздно вечером, разменяли деньги, позвонили в аптеку, попросили подождать, пока мама придет, почти за руку довели и показали, где аптека находится)
Отдельно хочется упомянуть сотрудницу Махиру. Чудесная русскоязычная девушка, которая помогала моим решить вопросы, возникающие в процессе проживания и помогала с переводом. Очень приятная ,приветливая девушка.
Отель однозначно рекомендую, особенно семьям с детьми.
так! Я снова в Каптане! В этот раз одна, без семьи. Если в прошлый раз мы притащились в отель среди ночи, то в этот раз, видимо для разнообразия, случилось ооочень досрочное заселение- 8 утра вместо 14-00. Но! Неизменно приветливая и оперативная Эльвира (ресепшен)и бесконечно дружелюбный Серкан(портье) в течение 10-15 минут организовали мне номер и доставку багажа, проводили на завтрак и отправили отдыхать с дороги.На завтраке меня встретила Махира- это новый менеджер по работе с клиентами- очень деликатная девушка!
В сравнении с прошлым годом появились и другие новшества- пароль от wi-fi в лобби и депозит на сейф-10 у.е
Впервые за все годы, решила взять в поездку не немнущиеся, а любимые летние вещи, в связи с чем воспользовалась услугой прачечной по глажке- что сказать - быстро, качественно, недорого
Из нового это пожалуй и всё.
А теперь повторюсь- очень приветливый и расторопный персонал на всех участках работы, что приятно, помнящий и узнающий повторных клиентов, делящийся своим теплом . Айсун(официант обеденного зала) Али, Чидем и Сонем- бармены в лобби, Гульнур-владычица витамин-бара,Фатма- горничная- все они внесли нотки тепла, добра и радости в мой отдых.Других, не менее приветливых ребят и девочек, я по именам не знаю, но слаженность и оперативность могу отметить.
Отдельно хочу сказать о кухне! Повара- просто молодцы! Разнообразно,вкусно, но очень много- невозможно попробовать все, а очень хочется! Десерты!!!! Моё любимое трилече просто тает во рту! А какая рыбка-ммммм!
А ещё внешний вид поваров- ощущение что их свежевыглаженных и накрахмаленных призвали не только сервировкой но и собой украсить обеденный зал!
Итог моего словоистечения- при наличии возможности однозначно вернусь ещё!
Теперь не о минусах, но все же - русскоговорящего персонала мало, но это повод подтянуть свой английский и поставить переводчик на телефон, если ещё не стоит