
Официальное название | Venezia Palace Deluxe Resort 5* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | Отель |
Год открытия | 2003 отелю 20 лет |
Местонахождение | Кунду Анталия Средиземноморский регион Турция |
Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
Ближайший аэропорт |
рекомендуют
воздержались
не рекомендуют
размещение
сервис
питание
всего оценок и отзывов
от туристов
от турагентов
Оценки сервисов: 4.7 Удобная парковка 4.6 Пляж 4.5 Сервисы для детей 4.4 Номера 4.3 Анимация

Отдыхали во 2-ой половине октября в этом отеле. С погодой нам очень повезло в тени было +27, на солнце + 32. Море +23, +24. Отель очень красивый, особенно в лобби. Территория тоже красивая и ухоженная.За небольшую доплату нас поселили в номере на 3 эт с видом на бассейн. Как уже писали другие отдыхающие, мебель в номерах не новая, но в целом всё работало, претензий нет. Кондиционером не пользовались. Матрас и подушка жёсткие, но мне отлично подошли, шея и спина не болели. Уборка номера так себе, только один раз пропылесосили. Наволочки меняли каждый день, полотенца через день. Аниматоры в отеле есть, но совсем не понятно чем они занимаются. Ни возле бассейна, ни на пляже никакой анимации не было. Вечером была шоу-программа (местная художественная самодеятельность) ,начиналась в 21-30, длилась минут 40. Потом перерыв и на другой площадке в 23-00 начиналась дискотека до 1ч ночи. За отелем ничего нет, до ближайших магазинчиков нужно ехать на автобусе. В автобусе водитель наличку не берёт, можно расплатиться транспортной картой Антальи, но засада, где её купить? В отеле не продают!
На пляже свободных шезлонгов было очень много, пляж песчаный, что очень порадовало. Мусор на пляже убирают регулярно, а вот песок не чистят. Очень много окурков. Вообще турки очень много и везде курят, даже в ресторане на открытой веранде.
Бассейн без подогрева, вода холодная, мы не купались.
Питание нам очень понравилось, была и телятина, и баранина и индейка, рыба Дорадо, форель, мидии, много овощей и огромное количество выпечки. Есть диетическое питание. Из фруктов очень вкусные гранаты. Дыня была абсолютно не вкусная, арбуза не было (хотя в соседнем отеле давали) и не было хурмы, не смотря на то, что сезон. Из мороженного Альгида в холодильнике в основном фруктовый лёд, мороженного Магнум не было. Покупали когда ездили в город. Что касается алкоголя, местного производства не пили, только импортный. Отдыхающие сказали, что от местного у всех голова сильно болит. В баре нужно всегда следить, что наливают, турки так и норовят налить алкоголь местного производства. Мы сильно удивились, когда в основном ресторане в кофемашину засыпают не зерновой, а растворимый кофе. Редкостная дрянь. Когда мы приехали в отель, народу было очень много, в ресторане Беллини нужно было поискать свободный столик. Ближе к концу октября народу становилось всё меньше и меньше, чувствовалось, что отель закрывается, не очень приятное ощущение пустоты.
Мы отдыхали от туроператора Анекс Тур. Отельный гид от Анекса турчанка Эмеле, ни на один вопрос по отелю ответить не смогла и отправила нас на рецепшен. Основная её задача развести нас на деньги. Предлагала оформить карту турецкого банка. Стоимость услуги 200$ и 167S заплатить банку( это не депозит). Также предлагала дорогие экскурсии, мы нашли дешевле, но вишенка на торте это обман с регистрацией на самолет. С её слов, туристы не могут самостоятельно зарегистрироваться на обратный рейс, можно только через туроператора за 25$ за каждый билет. К нашей радости, мы смогли сами зарегистрироваться и поехали в аэропорт не в 6-50 утра со всеми, а в 9-00 на такси после завтрака.
В целом мы прекрасно отдохнули, возвращаться в Москву совсем не хотелось.

Прилетели рано утром, за 50 долларов предлагали сразу заселить, отказались, решили ждать, заселили в номер около 15.00 только, питание в отеле на 5+, интернет платный, 7 евро неделя или 2 евро 1 день на каждый гаджет, анимация нас не интересовала, вечером есть дискотеки детские и взрослые, добраться до антальи такси или автобус 07 и 511, нужна транспортная карта, ее можно купить в 1,5 км от отеля, одна карта на 2 поездки или купить у тц терра ситии платиковую тр. карту , ее можно пополнять, чтоб доехать до Антальи лучше к отелю Астерия крмлин , там есть цивилизованная остановка автобуса, автобусы 07 и 511 номера . на экскурсии не ездили, везде были, просто отдыхали, алкоголя полно, пробовали пиво, вино, для нас алкоголь не важен, как и его наличие или отсутствие . Хороший аквапарк. Пляж достаточно большой, лежаков много, песчаный, вход удобный в море , пирс большой .



Приехали мы утром, как раз на завтрак. Стали регистрироваться, после подачи документов сотрудник ресепшена предлагает нам заселится прямо сейчас за 50 $, номер будет с видом частично на море/бассейн. Мы отказались, поскольку не первый раз в Турции и по большому счету, выходит номер на бассейн, сад или соседний отель, не имеет значения. Как правило, уходим утром, заходим только переодеться и возвращаемся уже после 23.00-24.00 часов, уже и не видно, что там за окном. В 12.00 часов номер был готов, заходим и обалдеваем от вида: номер выходит на постройку с кондиционерами и вытяжкой соседнего отеля. Все бы ничего, но все это так громко работает, что даже с закрытым окном стоит такой гул...... Естественно встал вопрос, как спать ночью в таком шуме? Муж пошел разбираться, на что сотрудник отеля нам ответил: "Вы же сами решили сэкономить!" Стало очень не приятно, поскольку деньги он предлагал за красивый вид, если бы сказал по честному, что у вас номер будет на хоз.блок, спать вы не сможете, окно от шума не спасает, заплатите лучше деньги. Это был бы уже другой разговор. Муж (в итоге) предложил заплатить, как и предлагали изначально, но оказалось, что номеров с другим видом нет. Сотрудник предложил прийти завтра, он попробует поменять номер. Придя вечером в 23.00, оказалось за окном тишина, мы спокойно уснули и не стали менять номер (но на самом деле просто повезло, потому что в последнюю нашу ночь было так шумно, приезжали разные машины, мы просыпались несколько раз, в общем перед самолетом не выспались). Потом мы познакомились с семейной парой из Санкт-Петербурга, им предложили улучшенный вид за 100 евро (они тоже отказались) и номер им удалось поменять только на 4 день, а их дочка (10 лет) все это время спала на раскладушке. Познакомились еще с парой, их тоже поселили на хоз. блок, им удалось поменять номер на 2 день. При этом, они у своего тур.оператора доплатили 2000 руб за улучшенный номер, по документам номер должен быть с видом на сад. Они люди в возрасте и вообще ночь не спали. Когда стали требовать обещанный номер, то оказалось, что свободных номеров с видом на сад уже нет, им предложили с видом на поле, конечно они согласились. Пришли в номер, открывают окно: поле-то есть, но оно ФУТБОЛЬНОЕ и до 12.00 ночи там играют, поскольку в этот период у турков чемпионаты проходят. И таких пострадавших целый корпус в 5 этажей, очень странно, что об этом не говорится в карточке отеля и отзывах о нем. Это самой большой минус этого отеля. Номера не большие, мебель оставляет желать лучшего (все таки 19 лет), столы заляпанные, у стула ручка сломана, у второго стула оборка оторвана, торшер с дыркой на самом видном месте, но главное в ванной все работает. В принципе отдыху это не помеха, но все же...Территория большая, красивая, ухоженная, бассейны чистые. Самым большим восторгом оказались водные горки, с ватрушками (одинарные и двойные), вокруг горок много места, лежаки. Рядом тоже классный аквапарк для детей. Пляж на 3, песок не первой свежести, он колется, вход в принципе комфортный, лучше берег с лева от пирса. Но и здесь сказывается возраст отеля- половина навесов порванные, в дырках, мало столиков, некуда повесить одежду, полотенца доставались с дырками, не всегда чистые лежаки.
Кухня тоже понравилась, конечно крабов и раков не было (я это все равно не очень люблю), но разнообразная. Из мяса были курица, индейка, баранина, говядина во всевозможных вариациях, рыба, мидии, даже какая-то красная рыба, но за ней такая очередь... Много овощей, фруктов, сладостей, при нас пекли пиццу, вкуснейшие круасанны, впервые я видела очень много фаршированных блюд (перец, картошка, морковь, лук, лаваш). Все было очень вкусно, голодными не остались. Напитки вино, шампанское, виски (импортные тоже), коктейли всевозможные, пляжный бар очень скуден, крепких напитков там нет, только вино, пиво и шампанское. Сейф бесплатно, а вот интернет платный 10$ за неделю. Обслуживающий персонал вежливый, но не всегда знающий русский, а иногда даже английский, язык жестов спасал или они звали тех, кто понимает язык. Рестораны Аля карт, не работали, амфитеатр не работал (он вообще заброшен был, у всех сидений облупившаяся краска, ров воды перед сценой зарос тиной). Развлечения на твердую 3, и то работала только сцена, а она маленькая. И коллективы, которые большие по численности, не умещались, постоянно жались друг другу, соответственно рядность у них терялась и все уже смотрелось не так. В среду был один классный коллектив- акробаты, но и они не умещались (выстраивали пирамиды и должен на вершину пирамиды поместиться еще один человек, а крыша не позволяла). Сами артисты руками показывают, что все потолок, дальше не куда. Другие коллективы тоже были не очень, как будто студенческие коллективы выступают, то гимнастка, которая крайне медленно двигается, певица, которая поет, как в местном караоке. В пятницу была дискотека, в принципе нормальная. А субботу выступали танцевальные пары, одна девушка очень крупная, что ее партнер даже не смог ее поднять, что странно, первый раз такие коллективы встречаются. Дискотека тоже сомнительная. Вообще по отелю ходят слухи, что его продают 3 год, поэтому улучшений ждать не стоит. Поэтому, наверное и амфитеатр не работает и туалеты закрываются на обычную задвижку. И не довольных комфортом было много, слышишь на пляже только это и обсуждают. Так что, если вы впервые в Турции, то вам может понравится, но если есть с чем сравнивать, то не стоит на нем останавливаться.