Royalton Hicacos 5*

Второй раз на Кубе )

ЛОКАЦИЯ
Все отели расположены на Варадеро, но конкретно этот довольно далеко от "центра" - до туда таксисты будут просить 20$ (но можно поторговаться до 10). Рядом с ним вроде как особо не было ресторанов и прочего.

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ
Быстро заселили, персонал на ресепшене очень дружелюбный, нашей компании дали соседние номера и бумажки с вайфаем, завязали браслет-ключ от номера и угостили напитком. Помогли донести чемоданы до номеров, попутно рассказав что где на территории отеля. Номер был далеко от ресепшена, пришлось побродить по "переходам" - сначала это может запутать, но если раз разберётесь в навигации, как ходить между корпусами и этажами, то оцените удобство ) Интернет в целом вроде бы есть везде, но не везде он нормально ловил и периодически отваливался (например на пляже).

НОМЕР
Номера были в 21 корпусе на 3 этаже - они с небольшой "ступенькой" внутри - на перилах внутри номера удобно хранить вещи ) В целом всё чисто и аккуратно, есть возобновляемый минибар (2 пива и вода), телек. Розетка обычная, российская. Вентилятор и кондей. Душевая довольно удобная, с горячей водой проблем не было. На балконе два кресла и верёвка для сушки белья ) Есть сейф, фен, утюг и в целом всё, что нужно для комфортного проживания.

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ
Большаааая территория, но ухоженная. Много зелени, интересные ландшафтные решения. Обязательно изучите карту отеля, чтобы знать где что )

КАЧЕСТВО СЕРВИСА
Персонал очень дружелюбный - везде и в любое время дня и ночи ) и особенно на барах. Отдельный респект - консьержку Брайану, который встретил нас в первый же день у номера, оставил свой контакт (вотсап) и сказал, что может помочь нам с любым вопросом. Пару раз я к нему обращался: украсить номер к ДР, забронировать стол в ресторане, заказать такси ко времени за вменяемый ценник, помочь с поиском потерянных вещей, даже с одной экскурсией - со всем перечисленным помог на отлично! ) Брайан, прилетай в гости!
По уборке в целом тоже вопросов нет.

ПИТАНИЕ
С голоду не умерли, но в целом оно немного расстроило. В отзывах писали про всяких лобстеров - за неполные 2 недели нам они не встретились даже в а-ля-картах (может их дают только тем, кто там постоянный гость, от трёх посещений?). Фруктов очень немного: гуава, папайя (ок, фрутабомба)), ананасы и невкусные арбузы - ничего другого, увы. Фреши тоже из этого всего. Но в целом выплывали за счёт всякой жареной свинины, курица и рыбы, которые были почти всегда. В общем, поесть найдётся что, но в целом Куба это не про гастрономические изыски.

Что касается напитков - на всех барах делали довольно неплохие коктейли (причём почти все умеют/знают гораздо больше чем просто ром-кола - просто спросите или попрсоите собрать именно нужное вам), много всего из ингридиентов в наличии.

АНИМАЦИЯ
Почти каждый день на главной сцене было какое-то вечерне представление - танцы, фокусы, рок-группа итд. Дней через 8 начало повторяться (по-крайней мере музыканты точно два раза были)). Один раз в бассейне было довольно крутое аква-шоу - ребята вытворяли крутые вещи )
Днём в бассейнах тоже всякие развлекухи - пенные вечеринки, танцули, мини-игры. На пляже - те же танцули, аква-аэробики и прочие секты. Всё здорово, аниматоры очень весёлые.
Вечером на главном баре часто кто-то пел и танцевал. На территории был бильярд и теннисный стол (до кортов не дошли)).

МОРЕ И ПЛЯЖ
Пляж исключительно классный - ровный, чистый, с хорошим постепенным входом в воду (не глубоко). Водорослей и камней не было. На пляже куча лежаков и зонтов (как из пальм, так и из ткани) - персонал всегда помогал принести лежаки в нужное место и почистить их щёткой от песка, вкопать зонт с киркой итд. Вода прозрачнейшая, часто спокойная. На пляже есть бар (где можно попить и перекусить), зона для душа, качели, волейбольная площадка, аренда катамарана, масок итд. В обе стороны от пляжа можно пройтись пешком - там будет такой же песок и море :)

ИТОГО
В целом всё очень понравилось - даже не могу указать чего-то, что прям вот расстроило. Отличный отель для отличного времяпровождения.

Отдыхали с парнем в 2024 году в отеле Royalton Hicacos 5. Заселили нас в номер отеля сразу, что было очень приятно. Номер оказался вполне комфортным, особенно порадовала большая ванная. Атмосфера в отеле спокойная, и это прекрасно подходило для нашего отдыха. Конечно, разнообразие в питании могло бы быть больше, но в целом отель неплохой. Хотя блюда были однообразными, я всё равно находила что-то вкусное для себя. Например, мне понравился смузи из гуавы. Особенно хочу отметить шикарный пляж и бирюзовую воду океана это было настоящим наслаждением. Лежаков хватало, и это большой плюс. Вечерние шоу и живая музыка на ужинах создавали приятную атмосферу. Хотя спортивных активностей могло бы быть больше, мы всё равно хорошо провели время. Отдельно хочу поблагодарить за организацию и нашего пребывания на Кубе с компанией куба либре про, их работа оставила приятные впечатления, экскурсии были организованы от и до! Нам все понравилось, это оставило массу приятных впечатлений. Несмотря на некоторые минусы, поездка в целом понравилась. Единственное, что могло бы испортить впечатление это утомительная дорога, но сам отдых был замечательным. Так что, если решите отдохнуть, то можете приехать и увидеть все лично своими глазами.

На данный момент находимся здесь.
Плюсы: океан шикарный, песочек, погода хорошая. Территория большая очень красивая и ухоженная. Номер пойдёт, более менее нормальный.
Ну на этом наверное всё.
Минусы: полотенца всё вонючие как в номере так и пляжные , Ощущение что их не стирают вообще. Полотенец для лица так и не до просились,
Еда однообразная , но голодными не останетесь. Чайных и кофейных станций нет нигде, поэтому что бы попить чай и кофе надо вечно просить. Ну и за просто как никто особо не побежит. Фрукты только резанные по сезону и не очень вкусные.
Рома в барах очень часто нет вообще. Рома нетттттт!!!!!! И это Куба , где ром дрлжен рекой литься.Зато в барах отлично его продают на сторону бутылками.
Бар на пляже отдельная песня: постоянно наблюдаешь как сами бармены вечно пьют наливая себе , наливают персоналу который заходит прямо к ним за стойку. Постоянно видишь как они едят вместе за столами с отдыхающими. Я в шоке была. Тут же себе готовят тут же едят тут же пьют радостно чёкаясь. Я вообще первый раз такое видела. Шок полный. Полностью разбалованный персонал. Противно очень. И это отель пять звёзд. За наш 2 х недельный отпуск, видела на баре у пляжа только одну худенькая молоденькую мулатку которая всегда хорошо работала, убирала со столов, приносила заказ, вечно чем то занималась.
На баре где можно попить кофе и типо что то перекусить. Только типо, кофе да, пирожное да, остальное из подпалы достают , готовят избранным, ты даже никогда не увидишь а что же у них можно попросить приготовить.
В барах нет меню даже на коктейли от слова совсем. Заказывай как хочешь.
Первый раз увидела такое отношение к отдыхающим вообще.
Гид Библика Виктор мило улыбается, но вопросы проблем не решает.
Но мы не унывали, самое главное хорошее настроение. А это океан и красивая территория.
Вам решать хотите ли вы так отдохнуть ????

Отдыхали с женой в августе 2025. Это уже наше третье посещение данного отеля. Что нужно отметить в первую очередь: великолепный персонал и великолепный пляж. Все, начиная от садовников до сотрудников ресепшн крайне приветливые и заботливые. Особенно благодарю наших батлеров Yainen и Diosdado, все вопросы касательно нашего комфорта решались практически мгновенно. Не стесняйтесь просить у ваших батлеров помощи - это очень удобно и здорово, они искренне помогут вам со всеми проблемами.
Бары в отеле радует бодрыми коктейлями, а бармены всегда сделают так, как вы просите, хотя по вечерам на лобби ребята крайне загруженные работой и могут чуть менее внимательно отнестись к гостю, но отдых это не портит. Пляж это отдельная сказка. Специально гуляли вдоль берега, сравнивали с другими отелями и пришли к выводу, что в Роялтоне самый большой и свободный пляж. Есть удобные кабаны (15$ в день), но и обычные лежаки тоже замечательно подойдут для для на океане. На пляже ребята тоже очень отзывчивые и внимательные, помогут найти свободный лежак, поставят тент если нужно. По еде нужно сказать следующее: это Куба, и сюда не едут за деликатесами (хотя лобстер поесть можно). Еда относительно простая, но очень вкусная. Курицу с рисом лично я могу есть вечно) Прекрасный отель для спокойного и комфортного отдыха, надеюсь приедем сюда и в четвёртый раз.

Добрый день, туристы! Редко пишу отзывы, но сама люблю их почитать! Про Кубу отзывов не мало и они в основном плохие. Тут 3ка от 5ки мало отличается, сервис и еда от отеля к отелю с каждым новым годом все хуже и хуже, мы к этому привыкли, но очень любим Кубу за ее пляжи, океан, маньяну, зажигательные танцы, и радушных Кубинцев. Мы вот наверное на протяжении лет уже 10 - хотя бы раз в год летаем сюда отдыхать в разные отели, и были уверены что нет тут ни еды, ни сервиса. Всегда мечтала попасть в Роялтон Хикакос, но это было мало возможно, тк это отель 18+ и с нами всегда ездила дочка, но вот она подросла и в этот раз отказалась, ну мы и рискнули, хотя и были уверены, что тут так же, и что нет смысла переплачивать, ведь все отели до этого, мало отличались друг от друга. Но оказалось - показалось, есть и на Кубе супер отели, и этот один из них. По прилету, из аэропорта, мы взяли индивидуальный трансфер до отеля, и при приезде в отель нас встретили сразу с приветственным коктейлем, выдали ключи от номера, выделили индивидуального консьержа и отправили погулять до 16.00 до заселения. Нас отвели перекусить в закусочную, затем в бар на ресепшене. В 16.00 нас заселили в номер.
Территория отеля: большая, очень ухоженная и зеленая, с большим количеством бассейнов и ленивых речек, переходы между корпусами и по всей территории - по мостикам на сваях над водным пространством, с удобным расположением баров и ресторанов от всех корпусов, тк отель вытянут вдоль побережья океана, а все развлечения, включая амфитеатр - в центре, звук не мешает людям отдыхать в номерах.
Номер: большие, зонированные. Есть входная зона со столиком, диваном и креслами, можно посидеть, выпить вина и чая, чайник в номере есть. Спальная зона, с удобной кроватью, спалось замечательно. Ванная комната большая, в ней же есть и туалет с дверью. Балкон огромный, удобный. Номер оборудован центральным кондиционированием и вентилятором. При открывании балконной двери, кондиционер автоматически отключался, а при закрывании включался. Шторы блэкаут. При заселении в номере стояла приветственная бутылка вина, было очень приятно. Вино кстати неплохое, красное сухое чилийское. Мы предупредили помвотсаппу консьержа, что у нас годовщина свадьбы и при приходе с моря, наш номер был украшен, стояла бутылка вина и лежало приглашение в ресторан на пляже.
Пляж:очень хороший, очень длинный, такмже зонированный на 2: 1-общий пляж- широкий, но комфортный, с баром-рестораном, можно утром прийти попить кофе и перекусить круасаном, можно пообедать и обед по меню, не надо стоять в очереди и драться за еду, это очень удобно, 2- для даймонд клуба-узкий, но там как бы ты все время на первой линии, даже если ляжешь во вторую линию, тк зонтики и лежаки стоят вразбежку, мест всем хватало. Тут тоже свой бар и на обед работает гриль, где делают что-то типа шашлыков из свинины, говядины, лангустов, иногда можно заглянуть. На пляже всегда чисто, убрано, лежаки всегда аккуратно расставлены.
Анимация: анимация на пляже-слабенькая, но говорят так часто бывает в отелях для взрослых, типа мы лентяи, анимация вечерняя- в театре, живая музыка в ресторанах и барах-замечательные это и скрипка и оркестры и пение вживую.
Рестораны, бары: общий ресторан в нем много разнообразной еды, всегда можно найти что поесть, рестораны алякарт-по меню, в принципе не плохо, еда может и не сильно разнообразная, но нам понравилось, что не надо ходить и набирать, там во всех ресторанах была рыба, иногда белая иногда красная, вот ее я и заказывала, в общем ресторане мы не часто кушали, заходили к закрытию за фруктами и вкусняшками с чаем. И да, тут был чай, что является редкостью для кубы. Обслуживание было быстрое, возможно не такое быстрое как в других странах, но если сравнить с другими отелями Кубы, то можно сказать, что реактивное. Столы всегда были убраны и сервированы, а если вы сели за ненакрытый стол, то его тут же сервировали. Такого нет в других отелях, да и еды в других отелях нет, а тут есть. Наш консьерж молодец, часто заказывал столики на ужин в рестораны, что бы мы приходили к определённому времени, а не стояли в очереди. Нравился нам джаз бар, там можно было всегда найти местечко, посидеть в тишине, послушать фортепианную музыку. Можно было посидеть на ресепшене и в лобби в качельках вместо стульчиков. Кофе готовят отличный, как я люблю, главное рассказать что ты хочешь, эспрессо я получала и на завтрак и в обед и на пляже и в лобби. И еще тут были свежевыжатые соки, особенно вкусный был манговый. Мы были в сезон манго.
Сервис:при заезде нам повысили категорию до даймонд клуба, естественно, я это очень оценила, мне не часто такое перепадает, я слышала что случается, но обычно с другими. Сервис самый отличный, касательно Кубы, конечно есть нюансы, но они совсем незначительные. Тут есть личные сопровождающие тебя консьержи, другими словами Батлер, их выделяют по 2 человека, они работают посменно, оставляют свои вотсаппы для связи и просьб, сами интересуются твоими делами. В номерах всегда было чисто, уборщица убирала каждый день, иногда даже по вечерам, уходишь на ужин, приходишь спать, а кровать заправлена, полотенца пляжные поменяны на сухие и сложены. Сервис подготовки ко сну, это входило в пакет обслуживания даймонд клуба. Батлер записал нас в поездку на остров на катере, было здорово, я люблю морские прогулки. Обслуживание в барах тоже хорошее, принесут, унесут. Правда чаевых мы не жалели, когда люди работают хорошо, то зачем им мешать. Не всегда правда удавалось денег разменять на мелкие, от этого было не комфортно, но и без денег тоже работали. Менять доллары на мелкие можно было и на рецепшене и у официантов и барменов. И кстати, гид Пегаса разменяла нам старые стодоллоровые купюры, на новые, спасибо ей за это большое, тк сейчас проблема их разменять. Что важно, в данном отеле есть возможность замены пляжных полотенец в любое время.
Даймонд клуб: Что можно сказать про категорию даймонд клуб- мне понравилось, в следующий свой приезд собираемся так же улучшить категорию пребывания, мне понравилось что есть отдельные зоны, отдельные фуршеты, отдельный ресторан на завтрак и обед, много разных не заметных фишечек,типа обслуживания вне очереди, и запись в рестораны вместо стояния в очереди, обслуживание вне очереди, и тд.
PS есть еще один хороший момент в пребывании в данном отеле: в других отелях, последние несколько лет, по пляжам бродят торгаши, пристают просят им пива принести попить или отдать им свою одежду, что-то у них купить, выстраиваются толпой по берегу, что очень сложно пройти мимо них искупаться, а в этом отеле их не видно, видимо не пускают на пляж.
В общем, впервые я после отдыха на Кубе, хочу ехать опять на Кубу и именно в этот отель, я нашла свой фаворит.