Royalton Hicacos 5*

На данный момент находимся здесь.
Плюсы: океан шикарный, песочек, погода хорошая. Территория большая очень красивая и ухоженная. Номер пойдёт, более менее нормальный.
Ну на этом наверное всё.
Минусы: полотенца всё вонючие как в номере так и пляжные , Ощущение что их не стирают вообще. Полотенец для лица так и не до просились,
Еда однообразная , но голодными не останетесь. Чайных и кофейных станций нет нигде, поэтому что бы попить чай и кофе надо вечно просить. Ну и за просто как никто особо не побежит. Фрукты только резанные по сезону и не очень вкусные.
Рома в барах очень часто нет вообще. Рома нетттттт!!!!!! И это Куба , где ром дрлжен рекой литься.Зато в барах отлично его продают на сторону бутылками.
Бар на пляже отдельная песня: постоянно наблюдаешь как сами бармены вечно пьют наливая себе , наливают персоналу который заходит прямо к ним за стойку. Постоянно видишь как они едят вместе за столами с отдыхающими. Я в шоке была. Тут же себе готовят тут же едят тут же пьют радостно чёкаясь. Я вообще первый раз такое видела. Шок полный. Полностью разбалованный персонал. Противно очень. И это отель пять звёзд. За наш 2 х недельный отпуск, видела на баре у пляжа только одну худенькая молоденькую мулатку которая всегда хорошо работала, убирала со столов, приносила заказ, вечно чем то занималась.
На баре где можно попить кофе и типо что то перекусить. Только типо, кофе да, пирожное да, остальное из подпалы достают , готовят избранным, ты даже никогда не увидишь а что же у них можно попросить приготовить.
В барах нет меню даже на коктейли от слова совсем. Заказывай как хочешь.
Первый раз увидела такое отношение к отдыхающим вообще.
Гид Библика Виктор мило улыбается, но вопросы проблем не решает.
Но мы не унывали, самое главное хорошее настроение. А это океан и красивая территория.
Вам решать хотите ли вы так отдохнуть ????

Отдыхали с женой в августе 2025. Это уже наше третье посещение данного отеля. Что нужно отметить в первую очередь: великолепный персонал и великолепный пляж. Все, начиная от садовников до сотрудников ресепшн крайне приветливые и заботливые. Особенно благодарю наших батлеров Yainen и Diosdado, все вопросы касательно нашего комфорта решались практически мгновенно. Не стесняйтесь просить у ваших батлеров помощи - это очень удобно и здорово, они искренне помогут вам со всеми проблемами.
Бары в отеле радует бодрыми коктейлями, а бармены всегда сделают так, как вы просите, хотя по вечерам на лобби ребята крайне загруженные работой и могут чуть менее внимательно отнестись к гостю, но отдых это не портит. Пляж это отдельная сказка. Специально гуляли вдоль берега, сравнивали с другими отелями и пришли к выводу, что в Роялтоне самый большой и свободный пляж. Есть удобные кабаны (15$ в день), но и обычные лежаки тоже замечательно подойдут для для на океане. На пляже ребята тоже очень отзывчивые и внимательные, помогут найти свободный лежак, поставят тент если нужно. По еде нужно сказать следующее: это Куба, и сюда не едут за деликатесами (хотя лобстер поесть можно). Еда относительно простая, но очень вкусная. Курицу с рисом лично я могу есть вечно) Прекрасный отель для спокойного и комфортного отдыха, надеюсь приедем сюда и в четвёртый раз.

Добрый день, туристы! Редко пишу отзывы, но сама люблю их почитать! Про Кубу отзывов не мало и они в основном плохие. Тут 3ка от 5ки мало отличается, сервис и еда от отеля к отелю с каждым новым годом все хуже и хуже, мы к этому привыкли, но очень любим Кубу за ее пляжи, океан, маньяну, зажигательные танцы, и радушных Кубинцев. Мы вот наверное на протяжении лет уже 10 - хотя бы раз в год летаем сюда отдыхать в разные отели, и были уверены что нет тут ни еды, ни сервиса. Всегда мечтала попасть в Роялтон Хикакос, но это было мало возможно, тк это отель 18+ и с нами всегда ездила дочка, но вот она подросла и в этот раз отказалась, ну мы и рискнули, хотя и были уверены, что тут так же, и что нет смысла переплачивать, ведь все отели до этого, мало отличались друг от друга. Но оказалось - показалось, есть и на Кубе супер отели, и этот один из них. По прилету, из аэропорта, мы взяли индивидуальный трансфер до отеля, и при приезде в отель нас встретили сразу с приветственным коктейлем, выдали ключи от номера, выделили индивидуального консьержа и отправили погулять до 16.00 до заселения. Нас отвели перекусить в закусочную, затем в бар на ресепшене. В 16.00 нас заселили в номер.
Территория отеля: большая, очень ухоженная и зеленая, с большим количеством бассейнов и ленивых речек, переходы между корпусами и по всей территории - по мостикам на сваях над водным пространством, с удобным расположением баров и ресторанов от всех корпусов, тк отель вытянут вдоль побережья океана, а все развлечения, включая амфитеатр - в центре, звук не мешает людям отдыхать в номерах.
Номер: большие, зонированные. Есть входная зона со столиком, диваном и креслами, можно посидеть, выпить вина и чая, чайник в номере есть. Спальная зона, с удобной кроватью, спалось замечательно. Ванная комната большая, в ней же есть и туалет с дверью. Балкон огромный, удобный. Номер оборудован центральным кондиционированием и вентилятором. При открывании балконной двери, кондиционер автоматически отключался, а при закрывании включался. Шторы блэкаут. При заселении в номере стояла приветственная бутылка вина, было очень приятно. Вино кстати неплохое, красное сухое чилийское. Мы предупредили помвотсаппу консьержа, что у нас годовщина свадьбы и при приходе с моря, наш номер был украшен, стояла бутылка вина и лежало приглашение в ресторан на пляже.
Пляж:очень хороший, очень длинный, такмже зонированный на 2: 1-общий пляж- широкий, но комфортный, с баром-рестораном, можно утром прийти попить кофе и перекусить круасаном, можно пообедать и обед по меню, не надо стоять в очереди и драться за еду, это очень удобно, 2- для даймонд клуба-узкий, но там как бы ты все время на первой линии, даже если ляжешь во вторую линию, тк зонтики и лежаки стоят вразбежку, мест всем хватало. Тут тоже свой бар и на обед работает гриль, где делают что-то типа шашлыков из свинины, говядины, лангустов, иногда можно заглянуть. На пляже всегда чисто, убрано, лежаки всегда аккуратно расставлены.
Анимация: анимация на пляже-слабенькая, но говорят так часто бывает в отелях для взрослых, типа мы лентяи, анимация вечерняя- в театре, живая музыка в ресторанах и барах-замечательные это и скрипка и оркестры и пение вживую.
Рестораны, бары: общий ресторан в нем много разнообразной еды, всегда можно найти что поесть, рестораны алякарт-по меню, в принципе не плохо, еда может и не сильно разнообразная, но нам понравилось, что не надо ходить и набирать, там во всех ресторанах была рыба, иногда белая иногда красная, вот ее я и заказывала, в общем ресторане мы не часто кушали, заходили к закрытию за фруктами и вкусняшками с чаем. И да, тут был чай, что является редкостью для кубы. Обслуживание было быстрое, возможно не такое быстрое как в других странах, но если сравнить с другими отелями Кубы, то можно сказать, что реактивное. Столы всегда были убраны и сервированы, а если вы сели за ненакрытый стол, то его тут же сервировали. Такого нет в других отелях, да и еды в других отелях нет, а тут есть. Наш консьерж молодец, часто заказывал столики на ужин в рестораны, что бы мы приходили к определённому времени, а не стояли в очереди. Нравился нам джаз бар, там можно было всегда найти местечко, посидеть в тишине, послушать фортепианную музыку. Можно было посидеть на ресепшене и в лобби в качельках вместо стульчиков. Кофе готовят отличный, как я люблю, главное рассказать что ты хочешь, эспрессо я получала и на завтрак и в обед и на пляже и в лобби. И еще тут были свежевыжатые соки, особенно вкусный был манговый. Мы были в сезон манго.
Сервис:при заезде нам повысили категорию до даймонд клуба, естественно, я это очень оценила, мне не часто такое перепадает, я слышала что случается, но обычно с другими. Сервис самый отличный, касательно Кубы, конечно есть нюансы, но они совсем незначительные. Тут есть личные сопровождающие тебя консьержи, другими словами Батлер, их выделяют по 2 человека, они работают посменно, оставляют свои вотсаппы для связи и просьб, сами интересуются твоими делами. В номерах всегда было чисто, уборщица убирала каждый день, иногда даже по вечерам, уходишь на ужин, приходишь спать, а кровать заправлена, полотенца пляжные поменяны на сухие и сложены. Сервис подготовки ко сну, это входило в пакет обслуживания даймонд клуба. Батлер записал нас в поездку на остров на катере, было здорово, я люблю морские прогулки. Обслуживание в барах тоже хорошее, принесут, унесут. Правда чаевых мы не жалели, когда люди работают хорошо, то зачем им мешать. Не всегда правда удавалось денег разменять на мелкие, от этого было не комфортно, но и без денег тоже работали. Менять доллары на мелкие можно было и на рецепшене и у официантов и барменов. И кстати, гид Пегаса разменяла нам старые стодоллоровые купюры, на новые, спасибо ей за это большое, тк сейчас проблема их разменять. Что важно, в данном отеле есть возможность замены пляжных полотенец в любое время.
Даймонд клуб: Что можно сказать про категорию даймонд клуб- мне понравилось, в следующий свой приезд собираемся так же улучшить категорию пребывания, мне понравилось что есть отдельные зоны, отдельные фуршеты, отдельный ресторан на завтрак и обед, много разных не заметных фишечек,типа обслуживания вне очереди, и запись в рестораны вместо стояния в очереди, обслуживание вне очереди, и тд.
PS есть еще один хороший момент в пребывании в данном отеле: в других отелях, последние несколько лет, по пляжам бродят торгаши, пристают просят им пива принести попить или отдать им свою одежду, что-то у них купить, выстраиваются толпой по берегу, что очень сложно пройти мимо них искупаться, а в этом отеле их не видно, видимо не пускают на пляж.
В общем, впервые я после отдыха на Кубе, хочу ехать опять на Кубу и именно в этот отель, я нашла свой фаворит.

Приехали в отель в 15.00, отдали паспорта и ваучер на ресепшн, нам надели браслеты, в них установлен чип для открывания двери номера, назвали номер комнаты и отправили перекусить-погулять. Зная, что заселение с 16.00 мы не сильно сопротивлялись. Пришли в снек-бар, где нас достаточно быстро накормили бургерами и напоили вкусным кофе, свежевыжатыми соками (актуальный ассортимент соков указан на табличке между снек-баром и кофейней) и пивом.
Вернувшись на ресепшн нас огорошили тем, что нам подняли категорию пребывания до - даймонд. Причины особенного отношения отеля к нам мы для себя не нашли. Единственное, при бронировании тура указали, что в течении пребывания у нас будет годовщина свадьбы. Свидетельство о браке не спрашивали – видимо поверили на слово. Ну и конечно, шоколадка...:)
После получения новых браслетов направились в номер.
Номер бронировали самый простой. Он и оказался самым обычным, с немного уставшей мебелью, но в целом все было рабочем состоянии и в порядке. В номере нас ждали: пляжные полотенца, халаты, тапочки, гель для душа, шампунь, бутылка вина и ежедневно пополняемый бар в составе воды, пива и газировки. А также, вечерняя подготовка номера ко сну, включающая очередную заправку кровати.
На территории много зелени и цветов. Есть фонтаны и искусственные "ленивые речки или каналы" тянущиеся по всему отелю, но, к сожалению, они были без воды.
Все места массового скопления людей, такие как: рестораны, бары, сцена, основной бассейн находятся в центре отеля. Все близко и удобно.
В отеле один основной ресторан, он же буфет и четыре а-ля-карт: карибский, итальянский, мексиканский и международный. Итальянский работает на завтрак и обед для даймонда. На ужин, как и остальные работает без записи - в порядке живой очереди.
Запись есть для даймонда. Запись ведут закрепленые за номерам консьержи (батлеры). При заселении они провожают вас в номер, показывают территорию, объясняют что и как, дают свой номер телефона по которому через Whats App можно решить любой вопрос, в том числе по записи в а-ля-карт рестораны. Удобство в том, что вы приходите в определённое время и вам не надо стоять очередь со всеми. А на всех не всегда хватает времени, особенно по выходным.
Во всех ресторанах и барах обслуживают быстро и с улыбкой. Вне зависимости дал на чай или нет.
Еды много, она разнообразная и достаточно вкусная. Морепродукты, мясо и десерты присутствуют в неограниченном количестве. Очередей нет даже в буфете.
Пляж чистый, широкий, мест для всех хватает. В середине него есть бар. В нем же, в обед, можно перекусить по меню. Вечером же он работает как а-ля-карт ресторан. С правой стороны, если смотреть на океан, есть зона даймод со своим баром и обеденной зоной. Там обычно мало людей и пляж там уже.
Во многих барах есть отдельная полка для даймонда. Обычно, она включает в себя более выдержанные сорта рома, алкоголь европейских и американских брендов.
Сотрудники бара, также обслуживают и на всем пляже. При желании, принесут любой напиток.
Есть бесплатный прокат педальных и парусных катамаранов, а также каяков. Возможно есть что-то еще, но это не точно.
Анимация на пляже слабенькая. Растяжка и 10 минут танцев утром. У бассейна обычно веселее, но не очень понимаю людей которые с таким великолепным океаном сидят в бассейне. Ну да ладно. Вечерние шоу стандартные, как и во всех других отелях – песни и пляски кубинских ребят и девчонок.
В основном и джаз барах, вечером, живая музыка (рояль, саксофон, вокал).
Что касается даймонда. Если Ваш бюджет позволяет его докупить, а сделать это можно только в отеле, от трех дней, берите. Если нет, ничего, вы и без него прекрасно отдохнете. Стоимость 30 долларов в сутки с человека. Если Вас двое в номере обязательно покупать на двоих.
Какие привилегии мы получили от данной, любезно подаренной нам отелем, опции?
Про бары и рестораны я написал выше. Хотя можно еще остановиться подробнее об одном походе в карибский ресторан, а вернее в его приватную комнату где нас двоих обслуживали несколько официантов играла живая музыка специально для нас. Это был запоминающийся ужин.
На второй день нас отправили на бесплатную экскурсию на Кайо Бланко. Она представляет собой морскую прогулку на катере до острова с остановкой на снорклинг и с возможностью поплавать с дельфинами в дельфинарии (за дополнительную плату). На острове особо делать нечего, обычный пляжный отдых. Включен обед. Можно заказать лангуста, стоимость 20 долларов. Позже мы их наелись в отеле. Также как и креветок, мидий, белой рыбы и рыбы лососевых пород.
Отдельная зона на пляже с баром и обеденной зоной с приготовлением пищи на мангале.
Чуткое и доброе отношение консьержей (батлеровв) к вашей персоне. Быстрое решение любых проблем и вопросов.
Diosdado, спасибо за твою прекрасную работу!!! Ты лучший. Как и все работники отеля без исключения.
Раз в неделю в помещении для дискотеки проводили фуршет с возможностью выиграть в лотерею небольшой подарок от отеля.
Наверное, небольшой минус, это мало информации что, где и когда ты можешь получить и какими благами отеля ты можешь воспользоваться. Но это, в том числе, зависит от Вашего знания английского или испанского.
Да еще много всяких мелочей, всех не упомнишь.
Подводя итог, по всем показателям этот отель один из лучших, что есть на Варадеро, если не лучший. Однозначно рекомендую к посещению. И в будущем обязательно в него вернусь.
Особенно видна разница между этим отелем и более бюджетными вариантами. А мне есть с чем сравнить (это было мое девятое посещения острова свободы). В первые же часы нахождения в отеле мнение о Кубе, складывающееся годами, изменилось. Оказывается, отели на Кубе могут предложить не только шикарный океан, а еще отличную еду, обслуживание и сервис.
Так что если Вы планируете посетить Варадеро, советую доплатить за этот отель и получить всеобъемлющее удовлетворение от отдыха на Кубе.
Но выбор остается только за Вами.

P.S. Давая оценку этому и другим кубинским отелям нельзя не учитывать сегодняшнюю ситуацию на острове. Сравнивать их можно только между собой. А проводить параллели с отелями других стран некорректно. Куба особенная. Отличная во всех смыслах. Поэтому и вызывает у одних восторг, а у других отвращение...