Cosmos Astrakhan Hotel 4*

07.12.2021 года я заселился в заранее забронированный мною номер в данном «отеле». В номере на ковре обнаружилось пятно блевотины. Я спустился на ресепш для того, чтобы мне поменяли номер. Девушка на ресепшене предложила лишь номер повышенной категории. Мне не предлагали номер такой же категории, лишь повышенной. Я отказался, потому что не захотел доплачивать за номер повышенной категории, но девушка на ресепшене успокоила меня, сказав, что доплаты не потребуется.
Я спокойно поужинал, пришел на ресепшн за ключом, но девушка заявила, что руководство приняло решение о необходимости доплаты. Это еще что за приколы? Вот это у вас клиентоориентированность! Высший уровень!
Я вызвал такси, чтобы поскорее уехать из сего хостела, но такси даже на территорию отеля не пустили.
Шарашкина контора!
Park inn всегда считался хорошим отелем, но как только произошел ребрендинг, смена руководства и соединение с отелем «cosmos» произошел какой-то беспредел по отношению к клиентам.
Никогда не выбирайте местом отдыха данный отель!

Всегда останавливаюсь в другой гостинице Астрахани, но что-то пошло не так и мой агент забронировал мне номер в Парк Инн. Не расстроился. Был там лет пять назад. Вполне приемлемая гостиница. Отзывчивый персонал. Сравнительно большие и комфортные номера. Помню, что по утрам была проблема с длительным ожидание лифта, но сейчас уезжал сразу. Возможно потому, что гостиница не полная. Расположение гостиницы хорошее и плохое одновременно. Плюс это шашлычка Ахтамар, гипермаркет Магнит и ТЦ Ярмарка прямо перед отелем. Минус ж/д и автовокзалы. У окон низкая шумоизоляция. Круглосуточно с гулким эхом объявляют откуда-куда прибывают поезда, о необходимости сообщать об оставленном без присмотра багаже и соблюдать дистанцию для защиты от вируса. Не могу сказать, что меня это сильно беспокоило, но, если у вас чуткий сон – примите это во внимание при выборе гостиницы. Для меня же было даже удобно знать, что, когда на путь #4 прибыл электропоезд до станции Кутум – мне пора укладываться спать.
В номере чайник с чайным набором и холодильник. Чайный набор и воду добавляли каждый день. Одеяла уставшие. Наполнитель внутри превратился в катухи. На просвет страшно смотреть (см. фото). Доска с утюгом в коридоре. В душевой 4 полотенца на человека, но только один тюбик с антибактериальным гелем для мытья всего и сразу.
Утром дают довольно хороший завтрак. Были глазунья, куриные крылышки, каши, но для меня важно было наличие хорошего рассыпчатого творога, сметаны и мёда.
Насколько утром порадовал завтрак, настолько вечером ресторан и огорчил. Хотели поужинать с женой в уютной обстановке. Там как раз сделали красивую инсталляцию из тыкв и летучих мышей под Хэллоуин. Посмотрели меню ресторана – вполне приемлемое, но оказалось, что баранины и говядины нет в наличии. Жаль, но не стали уже ни куда уходить. Заказали вина и пасты. И тут начали приходить люди в трусах, майках алкоголичках и шлёпках. Ладно, если бы за окном стоял зной за +30С, но был конец октября и такая компания за соседним столом не добавляла аппетита к ужину. На мой вопрос официантам о дресс-коде, ответили, что у них его нет. Они рады любому посетителю. Не понятно только зачем официанты, включая девочек, были одеты в стильные костюмы с галстуками. Чтобы обслуживать людей в трусах? Может я зря придираюсь и на юге это норма, но ужинать больше там не хочется.
Мнение об отеле осталось не однозначное. Вроде и неплохая гостиница, но, наверное, я буду выбирать другую для поездок в Астрахань.

к отелю претензий нет. он на уровне. вопросы к его месторасположению. он находится непосредственно у автовокзала и ж.д. вокзала. у меня комната была на 8-м этаже, и я слышала в 6 утра уже все расписание движения автобусов на этом автовокзале. из окна моей комнаты видны рельсы и вагоны.

Номера - чистые, большие, уборка качественная. Свет, отопление , туалетная комната - вполне нормально, стандартный Парк-Инн.
Минус - недостаточная звукоизоляция, окна выходят на два вокзала, ж/д и автобусный, объявления с обоих вокзалов хорошо слышны в номере. В час ночи и 5 утра это немного достаёт.
Персонал дружелюбный, достаточно квалифицированный, но иногда не совсем понимает иностранцев.
Ресторан симпатичный, увы, кухня несколько однообразная, если останавливаешься надолго - приедается. Хорошо, что отель в центре города, вокруг есть куда сходить.
Минус (большой): Абсолютно негодный Wi-Fi. 1 мбс в 21 веке это просто позорище. Неужели нельзя расширить канал и поставить современные роутеры?
Короткая командировка - вполне сгодится. Но если вынужден жить в гостинице неделями, становится сложновато.

Снова Астрахань и этот отель.В отеле ничего нового не увидел. В день нашего приезда в отеле было много команд,поэтому с питанием в ресторане немного не успевали с обслуживанием.Немного слабый вай-фай в отеле,шум от ж/д слышен в номерах.Завтрак на 4.Отель рекомендую.