Royal Alhambra Palace 5*

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ
Приехали в отель ночью. Заселили сразу, с багажом помогли. С этим всё отлично!


НОМЕР
Проживали в номере 1взр+1 реб. Уютный, чистый стандартный номер. Боковой на море, хороший вид, тихий.
Всё по стандарту, кондиционер , телевизор, минибар. Минибар пополнялся каждый день.(газ вода, вода, пиво) .Чайник. Чай, кофе.

КАЧЕСТВО СЕРВИСА И ПРОЧЕЕ
Уборка хорошо. Что связано с отелем, полотенца, белье и тд всё нормально. У нас вопросов не было. Один раз сломался кондиционер, но его тут же починили. Просили настроить канал с мультиками, настроили, молодцы.
Бар - знание языка, минимальное.

ПИТАНИЕ
Хорошее. выбор был,голодными не остались. Но и супер впечатления не было. Просто хорошо.

АНИМАЦИЯ
Детский клуб 7 из 10. Но это на любителя. Спасло что один аниматор знает русский.
Аттракционы бесплатно, весело. Но всё зависит от яЖмамок))бывали и не очень адекват.
Взрослая анимация стандарт. Вечерние шоу. Дискотеки.


МОРЕ ,ПЛЯЖ, БАССЕЙН
Море рядом, супер. Чистое. Заход пологий, детям отлично. Еще б не курили было б отлично. Уборка пляжа 8 из 10. Лежаков хватает. У бассейна тоже хватает лежаков. Бассейны большие и несколько. И для взрослых и для детей. Горки отлично и взрослому и ребенку. Надувных кругов не хватает, которые предоставляют. Но думаю можно свой приобрести.

Дорогие читатели!
Обычно я не пишу отзывы, т.к. много меняющихся аспектов и восприятие субъективное особенно если что-то не понравилось. Но в данном случае, хотела бы вас предупредить. Я была только в средних пятерках, с люксом даже и не сравниваю. У всех есть недочеты, но здесь просто кошмар по двум важным пунктам: питание и сон. Извините, если сумбурно. До сих пор в шоке.
Когда выбирала эту гостиницу, то объективных отзывов от наших людей было мало. Отзывам англичан на трипадвайзере не поверила, поскольку они очень придирчивы, впечатлилась хвалебными россказням немцев. Сейчас очень сожалею об этом.
Прежде всего я подверждаю негативные отзывы английских отдыхающих в особенности по питанию и гигиене. Не буду повторяться, дорогие читатели. Почитайте в интернете. Дополню, раз в неделю на ужин есть креветки, крабы, раки, что-то наподобие суши. Все красиво на выставленных в интернете фото (это меня тоже сбило с толку при приятии решения). Рыба есть каждый день, мясо тоже. Но увы, все для галочки. Несъедобно пережарено, пересолено или жесткое. Часто выложены красивые куски мяса или рыбы, но это не готовится, только для декорации. Поругалась даже из-за этого с менеджером зала. Если блюдо закончилось, никто не докладывает. Ходила искала менеджера зала и просила принести. Реагируют сразу, доносят, если конечно осталось или говорят, увы закончилось (это через 30-40 мин после открытия ресторана). Если придешь к концу завтрака/обеда/ужина за полчаса, еды не будет от слова вообще. Дай Бог, если на ужин будет что-то вкусное. Суббота-воскресенье просто ужас. Повара видимо отсутствуют, некому готовить, еда тоже отсутствует. На гастрелейшен жаловалась по этому поводу, но они только подтверждали этот факт: Да есть такое, но сделать ничего не можем. Поэтому меня не удивляет, что тут нескончаемые очереди на картошку фри и переваренные макароны.
На завтрак везде разложены несъедобные булочки. Огромный зал забит одинаковыми булочками. Печально. Где вкусный борек и пиде, вкусные блюда из яиц, где тосты? Как можно так невкусно простые вещи как яичница готовить? Ладно про красную рыбу молчу. Если вам или ребенку нужна каша рисовая, манка или овсянка - их нет. Она как-бы есть, в молоке что-то плавает, но на кашу отдаленно не похоже. Мы ели, что было. А куда деваться? Пропихивали. В основном это были салаты или рис. И хлеб чтоб как-то насытится. Голодными были постоянно. Фрукты кроме арбузов были зеленые. Ребенок даже бургер не мог съесть, так невкусно.
В снэк точках и moonlight bar антисанитария, никто не убирает столики, не протирает, на полу мусор. Везде лежали остатки еды, страшно смотреть. Неаппетитно. Гозлеме за все время не попробовала, очередь как за айфоном. Где менеджеры зала, наблюдающий за этими точками питания? Его нет. Некому следить за тем, как работает персонал. Вам кладут оставшиеся от предыдущих гостей неиспользованные вилки и ножи. Вроде чистые. Так сойдет. Стол даже тряпкой не стряхнет. Ну и что, что остатки еды прилипли. Битая посуда. Персонал, кушающий за готовкой вашу еду. Не этого я ожидала.
Напитки все из автоматов (соки, кола, фанта), соки из пакетов только в отдельных барах. Питье из автоматов, но даже ребенок не стал пить. Пару раз дали протухший томатный сок. Будьте начеку. Алкоголь не пью, по него не скажу.
Мы поняли, что для хорошего отдыха и настроения нужен хороших сон и еда. Никто почему то нигде не писал, про грохочущие двери. Неужели мы первые, кому это мешало? Это нас удивило. Это просто непередаваемый кошмар! Знала бы об этом, только поэтому бы туда не поехала. Страшно хлопающие двери, слышно с берушами. Слышно на всех этажах! Сотрясаются стены! Мы прошли по всем корпусам, ситуация везде одинаковая. Менять номер не имело смысла. Днем невозможно поспать и если ваши соседи задержались до поздна, по их приход в буквальном смысле стряхнет вас с кровать. Как взрывы. Даже наш маленький ребенок научился закрывать эти двери с минимальным шумом. К сожалению, большинство гостей не думают о других и персонал тоже хлопает дверми. Почему нельзя сделать тихие двери как в других гостиницах? Инвестиция небольшая. Соседей тоже слышно, но после хлопаюших дверей, это уже такая мелочь.
Анимация скучная, шоу дешевые, но зато как у всех по списку. Только на немецком и английском языках.
Внимание, гостиница ориентрована на немецко- и англоговорящих гостей. На русском говорят только два человека. Для нас это не было проблемой.
Повезло с морем, чистое, теплое. Несмотря на занятые лежаки, мы всегда находили место. Про курильщиков, которым на всех наплевать и людей, не убирающих за собой мусор, я уже не говорю. Если вы брезгливы, вам не сюда - абсолютно все полотенца с пятнам и часто с противным запахом. Кстати на пляже нет охраны, на лежаках и под душем пару раз замечала людей без браслетов, свободно приходящих с соседнего общественного пляжа.
Аквапарк открыт в 2 часа утром и 2 часа после обеда. Аттракционы - во время ужина.
У гостиницы красивый интерьер, радует глаз, много места посидеть вечером в прохладе.
Вывод: за такие деньги не пожрать, не поспать. В начале я просто рыдала, мужчины держались, но вариантов сменить отель не было. Высокий сезон. Смирились.
Откуда столько положительных отзывов? Чем довольны эти люди? Может они отдыхали 2 дня и ничего не заметили?
Никому не рекомендую, даже бесплатно.

P.S. Посмотрела старые отзывы на Топхотелс. С 2021 года проблемы остались те же и плохое питание, и гигиена и даже жуткие пляжные полотенца. Менеджмент, видимо, все устраивает. Гости едут на хорошие отзывы и красивые картинки.

Сразу хочу обратить внимание, что мне 62 года. Жила в Альгамбре в конце октября 2024 года, одна. Бронировала ТОЛЬКО отель, а не тур через Корал Тревол ещё летом. Сама поймала акцию, приемлемую мне по цене, впрочем, как всегда. За 6 ночей заплатила 56т.р. Перед заездом, посмотрела ценник на отель, чтобы понять, сколько я выиграла ранним бронированием.Если бы бронировала перед отьездом, 6 ночей на мои даты стоили 259 т.р., то есть, в 5 раз дороже, чем я заплатила. По ценнику, который оплатила я , отель ТОЧНО стоит, а вот про 259 тр, я бы глубоко задумалась, чтобы рекомендовать......
Теперь подробнее о впечатлениях и плюсах и минусах лично для меня.
Переехала в Альгамбру из другого отеля, утром, хотя, конечно, знаю, что заселение , обычно, после 12-14 часов в отелях.Одели браслет и сказали приходить в 12 часов, я попросила номер повыше этажом, просьбу выполнили. Есть русскоговорящие работники на ресепшен. Багаж остался стоять в определённом месте у ресепшена, хотя, есть и специальная комната для долгоожидающих. Ушла смотреть отель и вернулась в 11.30. Сказали номер готов,билбой отнёс чемодан и показал где номер. Номер был стандартный ,по площади, более 30 метров, с двуспальной и односпальной кроватью, в корпусе "С" , 3517, с видом на окрестности, но с небольшого балкона немного было видно и море .Выше ещё был этаж со "скворечниками", так я называю номера с низким потолком под крышей. В номере есть всё, что необходимо для заявленного уровня отеля. Сейф, бар, тапки, все умывальные принадлежности со стандартным широким набором пенно-рыльных принадлежностей. Халата не было, но, думаю, если бы попросила, принесли бы. Холодильник ежедневно пополняемый жестяными и стеклянными баночками с разными напитками,минеральной водой, соками и пивом. Соответствует заявленному уровню отеля. Поскольку, я устала бродить по отелю, кстати, натёрла в первый же день мозоль в удобной обуви ( это к расстояниям внутри отеля), решила прилечь отдохнуть, сняла покрывало и обнаружила, что постелью кто-то пользовался до меня , то есть, бельё грязное, помятое, с чёрными волосами на подушке, со следами туши. Не поленилась, вернулась на ресепшен и попросила поменять бельё. Когда вернулась в номер, а этот поход от ресепшен до моего номера, по времени, занимает порядка 5-8 минут, уже ждала на моём этаже менеджер по уборке и уборщица. Я показала им, чем недовольна, всё поменяли, но не извинились. ОГРОМНЫЙ МИНУС отелю за первое впечатления по номеру, что не соответствует заявленному уровню.
Отель довольно большой по площади, отделан " дорого и богато", в стиле конца 90-х годов, мрамор, плюшевые кресла, диваны, напольные крупные вазы , лепнина золочёная и прочее, некоторые отголоски османского стиля. В целом, впечатление хорошее, но объективно, уже явно устаревшее, но тут , как говорится "на вкус и цвет..". Отель был действительно заполнен , в чём я и убедилась позднее, увидев загрузку людьми вокруг бассейнов, на пляже и в ресторане, всё забито. В отеле порядка 1600 номеров, минимум для двух человек, значит, гостей в отеле было более 3-х тысяч. В основном,немцы большими семьями и кучей грудных и разновозрастных детей, немного поляков, довольно много русскоговорящих немцев, нас- менее 1 % от всех. Вся анимация, к слову, только на немецком . Много свободных локаций и в здании отеля, и на балконах-терассах , где можно посидеть, выпить кофе или алкоголь, приносят по-заказу, официантки. Курят везде. В наличии несколько баров. Алкоголь качественный , есть и импортный.Но и тут,не обошлось без казуса. Бармены считывают русских легко и ,в основном баре, на ресепшене, в первый вечер, мне попался пожилой бармен. Меню с напитками мне не подали и я его так и не увидела за всё время пребывания в отеле, я попросила Куантро, чтобы проверить ассортимент. Бармен сделал вид, что не понял, я сказала, ок, давайте Апероль, понял и стал готовить напиток. В высокий стакан навалил кучу льда под обод ,причём, не уточнив, нужен лед мне или нет, булькнул грамм 10-15 Апероля, потом вдруг отошёл подальше от места, где я сидела у стойки, присел, а я слежу за процессом ,открыл какой то шкаф, достал непонятную бутыль и не поднимаясь к стойке, долил что-то втихаря мне в стакан ( что категорически недопустимо в приличных отелях -клиент должен видеть весь процесс приготовления напитка), встал, украсил трубочками и подал мне. Я , всё-таки, решилась попробовать, что же такое он мне сделал. Попробовала на язык , оказалась какая то противная горькая смесь, ничего общего с Аперолем не имеющая. Демонстративно, я встала и ушла, отодвинув бокал,и показав всем видом, что это гадость. Видимо, бармены ,полагают, что все русские пьяное быдло и им всё-равно, что " хлебать" , и наливают какие-то отходы, вот такое отношение в этом отеле к русским. Более, в этот бар я не подходила,хотя, барменов там много, но первое впечатление уже испорчено. Проверяла алкоголь в других местах с барами , всё было хорошо и качественно, претензий нет. Вывод такой- импортный алкоголь качественный и имеется в наличии бесплатно, а к русским отношение предвзятое в данном отеле....

Ресторан и Питание. В целом, всё неплохо. Вкусно, разнообразие есть. Много кафешек, работающих по часам в течении дня , с разными закусками , типа гёзлеме, пица и прочим фастфудом, сладким столом и фруктами . Однако,на мой взгляд, главный ресторан, не соответствует заявленному ценовому уровню отеля. Были очереди и не хватало на ужине мест для посадки всех гостей. Да, ассортимент широкий, были ВСЕ стандартные виды мяса в разных видах приготовления. Рыба 2-3 вида ежедневно (от солёных
микроанчоусов, пареная, гриль , отварная, жареная), много закусок, и вторых блюд. Один раз за 7 дней был рыбный день с раками, крабами, креветками , мидиями и суши, но всего этого было так мало, что буквально всё смели первые посетители, остальные увидели только следы . Вообще , не было красиво оформленных и декорированных порционных закусочных блюд, которые должны присутствовать в такого уровня отелях. Везде только самонавал из общих кастрюль, сковород и подносов. Возможно, это есть в аля-карт ресторанах, куда я не попала, и даже не предложили, что тоже минус отелю,т.к. в описании отеля указано 1 раз в неделю посещение аля-карта должны предлагать гостям. Потому, считаю, что ресторан не полностью соответствует уровню отеля. ВСЕ гости должны иметь выбор эстетически красиво оформленных блюд, а не только самонавалом пользоваться.

Пляж и море в Чолаклы прекрасны. Описывать не буду, всё хорошо. Хотя отмечу, что лежаков много, и при желании, можно найти свободный, но первое впечатление- всё забито.

Анимация есть, ненавязчивая, ищите сами по интересам, что вам нужно и найдёте. Вечерние шоу неплохие, но мест всем желающим посмотреть, не хватает.

Общий мой вывод: Я люблю посёлок Чолаклы и лет 10 или более отдыхаю только здесь по 2 раза в году в разных отелях. В целом , учитывая расположение отеля на 1 линии, можно разок приехать в данный отель, но ,лично я, больше в этот отель не поеду. И точно не рекомендую отель людям с проблемными ногами.

Отдыхали с семьей 3+2.От аэропорта до отеля на групповом трансфере добрались быстро.К 12:00 заселили уже,был забронирован номер стандарт,попросили и без всяких доплат дали двухкомнатный)Номер большой,чистый ,все работает.Полотенце,банные принадлежности все есть.Питание очень хорошее,большой выбор всего.ресторан очень большой,места всегда есть.Есть Детское баночное пюре.большой выбор сыров,колбас.сладостей,фруктов,мясо,рыба. Мороженое выдают с 14:00 до 16:00 и во время ужина .В отеле отдыхающих процентов 80 немцы.Детская анимация вся на немецком языке.Пляж песчаный,широкий,лежаков хватает всем,даже в 12 часов дня можно найти место.на пляже есть два бара: в одном наливают пиво и безалкогольные напитки,во-втором все есть и там же с 12:00 можно покушать.Бассейны конечно уже в этот период были прохладные.На территории отеля есть аттракционы для детей (батут,солнышко,машинки)Территория ухоженная,компактная.Алкоголь местный,есть так же импортный,даже местный хорошего качества.В ресторанах официанты обслуживают и на завтрак и на ужин.